- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приобретал ламинат, в салоне компании, в ТЦ Калейдоскоп. Менеджер магазина по предоставленным мною размерам просчитала необходимое количество ламината. Как оказалось расчет был не верным. В результате после укладки покрытия осталось полторы пачки, а это 3000 руб. Принимать излишки обратно и как либо идти на встречу сотрудники компании отказались...
Приобретал ламинат, в салоне компании, в ТЦ Калейдоскоп. Менеджер магазина по предоставленным мною размерам просчитала необходимое количество ламината. Как оказалось расчет был не верным. В результате после укладки покрытия осталось полторы пачки, а это 3000 руб. Принимать излишки обратно и как либо идти на встречу сотрудники компании отказались как только узнали причину визита. Более того со слов менеджеров компании подобные излишки - обычное дело. В общем не советую!
Здравствуйте, m.b.b.2008! Спасибо, Вам, за оставленный отзыв о нашей компании. Менеджеры наших салонов при подсчете нужного количества ламината всегда озвучивают его объем и только после согласия клиента оформляют заказ. При оформлении Вашего заказа менеджеры, исходя из озвученного Вами объема, произвели Вам расчет: количество вычитывается из...
Здравствуйте, m.b.b.2008! Спасибо, Вам, за оставленный отзыв о нашей компании. Менеджеры наших салонов при подсчете нужного количества ламината всегда озвучивают его объем и только после согласия клиента оформляют заказ. При оформлении Вашего заказа менеджеры, исходя из озвученного Вами объема, произвели Вам расчет: количество вычитывается из расчета площадь пола и обрезки, по нашему опыту укладки на обрезку уходит минимально 3% материала при обычной прямой раскладки и минимально 7% при диагональной раскладке. Вам был произведен расчет для обычной прямой раскладки. Так как Вы обратились устно о возврате денежных средств более чем через 14 дней после покупки ламината, надлежавшего качества, Вам было отказано в возврате( по законодательству РФ).