Татьяна

Стоишь огромную очередь. Когда подходишь к кассе тебе говорят ожидать минут 30-40! Вы че серьезно? К Вам так перестанут ходить вообще! Фуд-корт большой и есть что выбрать! Наймите нормальных блинопеков, которые не будут убегать в подсобку постоянно зачем-то тратя на это время! Или предупреждайте гостей заранее, что нужно ждать так долго, люди разворачиваются и уходят!

Заказываем не впервые здесь. В последнее время кладут презенты в виде вкусных конфеток. Роллы вкусные, но 17 декабря нам не доложили половинку, т.е. вместо целого положили полинку и как бы многие организации в пользу своей репутации дают либо хорошую скидку на следующий заказ либо что-то дают бесплатно, но тут об этом видимо не знают. В этот же день был ещё один заказ, половнику нам положили извинения устные принесли и на этом всё. Второй заказ задержали на 10 минут (заказ делался предварительно на определенное время оба раза) и про презент в виде конфет почему-то забыли (осадочек остался). Напомню, что косяк был с их стороны в том что не доложили роллы и тут уж можно было постараться угодить клиенту в полной мере, но увы об этом не в курсе. Сервис у Вас, Palma, страдает. Кстати, заказ первый делали на сайте и почему-то ни кто не перезвонил в течении 20 минут?! Пришлось перезвонить и уточнить самим всё. Интернет заказ есть, но не факт что его быстро обработают и передадут готовить, а возможно и забудут.

Чикен сдулся! Обслуживают долго, еда готовится еще дольше. Стоят 2 аппарата для самообслуживания и оба не работают! Все стоят в 2 очереди, одни чтобы сделать заказ, другие чтобы получить свой заказ. Аппараты видимо стоят чтобы было. Всё настолько медленно... Заказали 2 чизбургера, их готовили, но почему то были холодные. Вопрос какого черта?!?! Про влажные салфетки это вообще отдельная история! 2 чизбургера одна салфетка! Мне что нужно её поделить с другом???? Видимо очень жалко салфеток!

Очень давно хотела посетить Ваше заведение, наслышана была только о положительных отзывах (как потом оказалась знакомые бывали на екатерининской в заведении). Гуляли в парке и вспомнила о Вас. Привела мужа, чтобы выпить молочный коктейль...Благо заказали один! И если честно я была в полнейшем разочаровании! Вкус никакой... обычный молочный коктейль сверху подтаявшие взбитые сливки (которые по итогу сползали по стаканчику вниз), 2 печеньки, крошки от печенья и маленькая плитка кит ката. Я так и не поняла за что я отдала 320 рублей?!? Столы кстати говоря не совсем чистые были (где-то крошки, где-то разлито), достали свои влажные салфетки и протерли. Сервис на нуле в парке. Однозначно рекомендовать Вас не буду, в Перми достаточно большое количество достойных заведений!

Были проездом в Ижевске и решили пообедать. Место оказалось очень уютным, а еда очень вкусной! Столько вкусных блюд, что глаза разбегаются. Очень порадовало обслуживание, официанты доброжелательные и внимательные. Было бы здорово, если официанты были в перчатках, чтобы не оставались следы пальчиков на тарелке, но это уже придирки) Однозначно отличная оценка еде, напиткам и обслуживанию!