Виктория

Я первый раз в жизни вижу такое отношение к клиентам! Решила я взять кредит наличными, подала заявку, мне через 10 минут перезвонил оператор расспросить поподробнее об анкете и скорректировать её. Я начинаю отвечать и у меня просыпается ребёнок, вежливо я прошу чтобы мне перезвонили так как у меня проснулся ребёнок , оператор мне говорит да, хорошо ,Я перезвоню через 10 минут иии я сижу жду оператором и думаю дай зайду в личный кабинет, а мне оказывается уже отказано! Ну помимо вас ещё есть другие банки которые мне в течение 10 минут одобрили и перевели деньги онлайн (Спасибо Сбербанку и без лишних звонков))Я

являюсь их клиентом на протяжении многого времени и всегда вовремя всё выплачивала никогда не было просрочек по кредиту. Не понимаю почему такое отношение непонятное к своим же клиентам!!! Больше я никогда не возьму у вас кредит!!! И всем буду советовать чтобы не брали у вас кредит!!! Так как если на первом этапе подача заявления такое отношение, я считаю, что оно будет ещё хуже если взять у вас кредит.

Хочу сказать спасибо автошколе БИП!И отдельное огромное спасибо моему автоинструктору Усольцеву Максиму Вячеславовичу !!!Максим отличный специалист, объясняет доступно, после уроков появляется уверенность и ощущение, что в вождении ничего сложного нет. Спокойный, даже при грубейших ошибках не срывается, ничего лишнего во время урока. Отличный инструктор! Замечательный человек! Рекомендую!

Хочу поделиться неприятной ситуацией которая произошла со мной. Так как сейчас карантин я решила заказать подарок своей сестренке на др онлайн. Нашла на сайте подарок, выбрала и оплатила. Деньги списали. Но в личном кабинете почему-то не отображается номер заказа... Мне стала интересно почему....Я позвонила на горячую линию, там мне сказали, что произошел сбой... Хорошо говорю я тогда верните мне деньги так как не заказа не денег у меня нет, а др послезавтра... На что мне говорят сейчас мы сформируем номер обращения и с вами свяжется специалист. Хорошо. Заказ я сделала 29.04.2020 утром, со мной в этот день так и не связались... Я позвонила сама вечером на что оператор ничего не смогла толком объяснить и сказала ждите с вами свяжутся... Сегодня 30.04.2020 Я опять сама с утра набрала у меня уточнили кое какие данные и сказали теперь специолисту будет проще разобраться... Ждите звонка.... Но ужу опять вечер, а звонка нет... И еще я посмотрела в лк что оказывается моё обращение должно рассмотреться до 13. 05.2020г... А что мне теперь делать....Завтра др не денег не подарка ничего... Я в полном шоке... Ужасный сервис... Операторы ничего не знают... "Заказывайте онлайн" только если произойдёт сбой вы не найдете конца куда же ваши деньги ушли...