Victor Ivanov

Экспресс доставка? Ага, конечно.

Даже когда вам отправят СМС, что посылка сегодня должна приехать к вам до двери с 9:00 до 18:00 и вы отложите все свои дела и даже работу, станете их ждать — не обнадеживайте себя, посылка возможно и вовсе не приедет к вам.

А ещё, вы скорей всего, будете думать, что вы же клиент, вы же заплатили деньги, значит о задержке или переносе вам сообщат, что курьер сегодня не сможет приехать, а все их СМС рассылки — фикция. Но нет, никто ничего вам не сообщит, пока вы не напишите/позвоните им сами, после чего, например, мне, они просто сказали "Курьер сегодня не смог, завтра примете?", спрашиваю, а почему собственно не смог, ответ "Загружен", окей, а почему не предупредили? Почему не позвонили? Почему такая халатность и наплевательское отношение к клиенту? "Этого я вам сказать не могу, ну так примете посылку завтра?", хорошо приму, но если завтра опять будет тоже самое? "позвоните нам на горячую линию, 8 8...".

То есть, если вам не доставят, всё просто повторится так же, никто вас сам ни о чем предупреждать не будет, им плевать на клиента, вы сами должны им звонить и умолять сказать, почему они так поступили, но они всё равно не скажут.

Если есть возможность, выберите другую, настоящую экспресс-доставку, а не эту псевдо-курьерскую службу с пренебрежительным отношением к клиенту и его времени.

Хорошая компания! Если есть ошибки в работе бригад — они их устраняют, от ответсвенности не уходят, а это в Сочи редкость.

Могут выполнить очень сложные объекты и предложить варианты.

Хотели бы выразить благодарность последней бригаде! Ребята точно знают своё дело, не отвлекаются от работы, очень стараются сделать всё качественно, как они сказали "Делаем как для себя!". Премируйте их чаще, чтобы не переманили конкуренты)