Решил заменить в квартире окна, остеклить/отделать балкон и поменять одну межкомнатную дверь. Выбрал 4 подрядчика по отзывам, оставил заявки на сайте, одними из первых перезвонили фавори. Оперативно проконсультировали, приехали на замеры и составили смету. На начальном этапе Фавори отработал так, что с другими подрядчиками решил даже не...
Показать целиком
Решил заменить в квартире окна, остеклить/отделать балкон и поменять одну межкомнатную дверь. Выбрал 4 подрядчика по отзывам, оставил заявки на сайте, одними из первых перезвонили фавори. Оперативно проконсультировали, приехали на замеры и составили смету. На начальном этапе Фавори отработал так, что с другими подрядчиками решил даже не коммуницировать (хотя изначально хотел узнать, сколько мои работы стоят в разных местах) - очень подкупило клиентский сервис Фавори.
Балконные конструкции готовились долго (около 2 месяцев), но это обговаривалось. Монтаж проходил в 2 этапа (1 этап - монтаж окон, двери и балконного остекления, 2 этап - отделка балкона), качеством работ доволен. Мастера у Фавори хорошие, являются профессионалами дела, идут на контакт, подстраиваются под возможности клиента и заранее предупреждают о своих планах.
Что не понравилось:
1 - не очень четкая работа менеджеров, забывали уведомлять о готовности мастеров, не всегда оперативно отвечали на вопросы. Хотя при хорошем качестве работ это для меня несущественно.
2 - ждал более коротких сроков работ. Долго выходили на 2 этап - отделку балкона. Но справедливости ради, причину считаю уважительной - мастера были на больничном.
