voose05

Сожалею, что обратился сюда.

Заказал колодки впрок в начале года. Недавно сунулись менять - а они нам не то продали. Приехал попытаться обменять или вернуть - пеняют на 14 дней на возврат и отправляют на дром продавать. Хотя это их ошибка, т.к. выбирал и заказывал их сотрудник.

Короче реально им наплеватель на ваши проблемы.

Я не настаиваю, что они обязаны были помочь, но я думаю, что могли и пойти навстречу.

Больше не вернусь.

Ужасные особы иногда сидят на телефонах, я говорил с некой Дарьей - в ответ на вопросы усмешки, на вопросы отвечает в издевающейся манере и тратит мое время и нервы. Я, будучи воспитанным человеком, пылить не стал, но отзыв вы заслужили. Научите операторов вежливо разговаривать, 21-й век на дворе, этическая сила.

Разговор был в 17:25 по местному времени, длился 2 мучительных минуты. Моя фамилия Исаев.

Особых надеж не питаю, просто в следующий раз пойду в другое место, где умеют говорить с клиентами-пациентами.

Начитался отзывов, ожидания были достаточно высокими. Заказывал генеральную уборку (как я понял, это визитная карточка этой организации). Не могу сказать, что прям плохо, но есть неприятные мелочи:

- нетронутыми остались внутренняя часть шкафа в прихожей (внутри по сути пол, там обувь и другие вещи) - тут я допускаю, что чистка мебели внутри не предполагается (хотя опять же, даже если такой пункт есть, я бы это считал "юридическим" подвохом, т.к. в этом шкафу внутри по сути стена и пол, такие же как и в остальной квартире, т.е. по сути не домыли пол);

- что удивило, коврик в ванной. Его не трогали вообще, в нем был и сор, и все на свете. Пришлось вытряхивать самому.

Также через пару часов после уборки отвалился держатель для рольставни, типа сам по себе (грохнулся на пианино и оставил царапину). Допускаю, что отвалился сам по себе, но я заказывал мойку окон, и мне что-то подсказывает, что в процессе этот держатель отломался, но его как-то приладили назад, чтобы он "сломался" в нерабочее время специалистов.

Также хотелось бы отметить, что дамы (девчонки, лет 18 на вид) не были одеты в форму (вдруг кому-то это важно, мне - нет). Пока начинали уборку, а я собирался уходить, разок-другой сматерились между собой, тоже не очень приятно, особенно от юных леди.

Принимал уборку наспех, да и в любом случае не стал бы бодаться, аналогичных предложений предостаточно. Надеюсь, этот отзыв поможет и потенциальным клиентам, и самой компании.

Плюсы: удобно, что можно не ходить на теорию. Очень удобно, поэтому их и выбрал.

Минусы: ужасный контроль качества работы инструкторов. Поясню: часть из них - отвратительные психопаты, и я видел жалобы на них на различных платформах, при этом они все еще работают и имеют немало учеников.

Друзья, никогда, слышите, никогда не соглашайтесь идти на занятия к Погонину и Ушакову! Они самые настоящие неадекваты.

Погонин попросил у меня денег в долг, "в счет каток" (господи боже мой) в эквиваленте 6 занятий, и после 1-го заявил, что мое расписание ему больше не подходит (оно действительно было специфическое, но я просто предложил, и он согласился), мне приходилось ему названивать после этого и напоминать, сколько занятий мы не провели. В итоге кое-как удалось эти занятия перекинуть к другим инструкторам. НЕ ДАВАЙТЕ В ДОЛГ, МЕНЬШЕ ПРОБЛЕМ БУДЕТ.

В целом Погонин неуравновешанный, орет и всячески давит. Не, ну если вы сразу садитесь и едете идеально, то, вероятно, все будет иначе, но поскольку это АВТОШКОЛА, скорее всего, вы поймете, о чем речь, если запишетесь к этому человеку.

Второй герой моего "романа" - Ушаков. Этот поинтереснее экземпляр - на первый взгляд норм мужик, и может им быть пока вы не начнете косячить на дороге. После этого он превращается в исчадие ада, орет, вырывает руль из рук и все такое. На мой вопрос, зачем он так орет, он мне однажды искренне ответил: "Так если я не наору, я ж плохо спать буду". И зубы сушит сидит. То есть напрямую говорит, что орать для него - разрядка негатива.

Надо сказать, что у него я сдал экзамен в ГАИ с 1-го раза, но лучше несколько раз пересдать, чем два-три раза в неделю хавать такую порцию негатива и бороться с желанием придушить своего инструктора. Не ушел я от него только потому, что это был уже 3-й инструктор и приближалось время экзамена, поэтому я решил не скакать по инструкторам, крепануться и сдать.

Светлое пятно - Брень Александр Анатольевич. Отличный мужик, спокойный, но не сошлись с ним расписаниями, провели всего несколько занятий. Рекомендую его.

В общем, выбирайте инструктора, а не школу, и не стесняйтесь менять их, пока не найдете хорошего, не повторяйте ошибок ваших предшественников.

В остальном - школа как школа. Очень рад, что вся эта фигня позади.