Ирина Федосеева

Делали детскую стрижку в парикмахерской три раза. Первые два раза - без нареканий. Последний визит, к сожалению, оставил не самые хорошие эмоции. Сказала мастеру подстричь ребенка так же, но покороче. Покороче по вискам, покороче сзади (имелось ввиду плавный переход от коротких волос к более длинным), на макушке сильно не выстригать – оставить объём, чёлку сделать прямой – без асимметрии. Доверив ребенка мастеру, ушла с младшим ребёнком на улицу на 45 минут, которые (согласно предварительной записи) отводятся на детскую стрижку. Мне позвонили через 30 минут и сообщили, что стрижка уже закончена.

По прибытию я обратила внимание, что спереди и по бокам ребенок подстрижен, быстро расплатилась, и поскольку на улице у входа в коляске спал младший сын - мы заторопились домой. По возвращению домой, я уже обратила внимание на то, что сзади стрижка волос будто вообще не произведена, сложилось такое впечатление, что сзади волосы не были сострижены ни на 1 мм (прилагаю фото). Не видно плавного перехода от коротких волос к более длинным.

Подравнять челку и подрезать волосы возле висков за 800 р. – я могу дома и сама. Возможно, здесь присутствует и часть моей вины в том, что недостаточно точно смогла объяснить, что я хочу. Возможно мастер до стрижки задал не достаточно уточняющих вопросов, и не убедился в том, что достигнуто понимание – как стричь ребенка. Но по факту – результатом я осталась не довольна. До этого визита – всё нравилось.

За 2 дня до даты торжества заказала заранее букет из 25 розовых роз "Ангажемент" (оставив предоплату в размере 1000₽) в филиале, расположенном по ул. Декабрьских Событий 31.

Флорист сказала, что на следущий день мне перезвонят и сообщат: есть ли данный сорт в наличии, и если нет - то мне предложат что-то подобное на замену. На следующий день мне никто не перезвонил, к концу дня я позвонила сама, мне любезно сообщили, что всё в силе, заказанные цветы подвезли.

Когда я пришла за заказом, то была неприятно удивлена: букет был составлен из цветов, некоторые из которых, откровенно говоря, выглядели несвеже, а на некоторых розах (было заметно невооружённым глазом) недавно оторвали увядшие рубашки. Отказываться от букета было поздно, потому что уже спешили на празднование, но мне было крайне неудобно и совестно перед юбиляром за такой букет.

Печально, что за немалые деньги (3750₽), получаешь такой результат. Можно было бы с пониманием отнестись к ситуации, если заказывала бы цветы на месте, и выбирать было бы не из чего. Но заказывала цветы заранее, и если не было цветов свежей нарезки в наличии, то можно было бы предложить покупателю другие на замену.

В будущем я несколько раз подумаю, прежде чем обратиться в этот салон цветов ещё раз.