Пишу отзыв в раздел филиала, поскольку возможность оставлять отзывы в общий раздел временно заблокирована.
Мне необходимо было сделать 3 вещи:
1. Заменить лампу ближнего света
2. Заменить датчик внешней температуры
3. Сбить грязь с кузова (техническая мойка)
Сначала оставил заявку на сайте. Никто так и не перезвонил. На следующий день позвонил...
Показать целиком
Пишу отзыв в раздел филиала, поскольку возможность оставлять отзывы в общий раздел временно заблокирована.
Мне необходимо было сделать 3 вещи:
1. Заменить лампу ближнего света
2. Заменить датчик внешней температуры
3. Сбить грязь с кузова (техническая мойка)
Сначала оставил заявку на сайте. Никто так и не перезвонил. На следующий день позвонил сам. Девушка нашла на почте мою заявку и приняла. Записали меня на станцию на пр. Мира, поскольку там были места для записи в этот же день.
Приехав на станцию и озвучив вышеописанный список, получил ответ, что мойки на этой станции нет. Почему тогда меня на неё записали, если оператору список работ был известен? Вопрос остался без ответа.
Согласился все сделать без мойки. В комнате ожидания на видео с камер наблюдения заметил, что мастер слишком рьяно занялся демонтажом агрегатов под капотом, что для вышеобозначенных операций не нужно. Спросил у приемщика, что он делает. Оказалось, что мастер ищет, где находится датчик. Пришлось сходить и показать. На мой взгляд, ремонтник, который вместо того чтобы искать информацию в инженерной документации к автомобилю или, на худой конец, спросить у клиента, начинает орудовать методом тыка - это не очень хороший ремонтник.
В целом, работы в итоге произведены, но организации хромает. Дальнейшее сотрудничество с компанией под вопросом.