Burzum

Во-первых 7 дней для проверки - обман, выявив дефект вы не можете обменять или вернуть деньги за товар, пока "эксперты" их сервисного центра не отправят товар на проверку на завод изготовитель

Во-вторых, сотрудники разных отделов магазина имеют разное представление о правилах компании и найти квалифицированного сотрудника невероятно сложно, половина сотрудников не знают нюансов политики компании, что где и кто может и должен проверить. Полный абсурд, получив консультацию очень низкий шанс узнать правильную информацию. Персонал не квалифицирован! (за редким исключением)

В-третьих, нет доски потребителя, где можно узнать информацию о данной торговой точке, только книга жалоб. По этому поводу будет жалоба в Роспотребнадзор

Товарный чек y5126583 от 24.06.19

P. S. Буду ждать ответа компании по претензии неудовлетворенного покупателя

Не ставил оценку пока не опробовал всех мастеров и да, это место стоит того, чтоб сюда прийти. Нет напыщенных шкафов, всем своим видом говорящих "я красавчик, посмотрите на меня, вы все ничтожество". Обычные ухоженные парни, которые действительно умеют делать свое дело. Обстановка в самый раз - ты не сидишь в витрине для прохожих, есть приставка и телевизор с передачами, можно смотреть на работу мастеров, ожидание незаметно. Ребята привлекают своей скромностью и вежливостью. Профессионалы с которыми приятно работать.

Блестяще! Чехлы заказал ещё весной, служат верой и правдой, нитки нигде не лезут, швы не расходятся. Дизайн полностью индивидуально, где как хочешь так и сошьют и не за огромный ценник, как в других местах. Много ателье пересмотрел перед покупкой, тут вежливая профессиональная хозяйка, которая знает это дело как свои пять пальцев. Судя по журналу достаточно много лекал, причём не скачанных непонятно откуда, а замеры с таких же машин. Боялся что размеры будут несколько не подходить (авто - версия другой модели с измененным дизайном), но хозяйка сама предложила сравнить лекала и все подошло. Рекомендую, никаких минусов в работе компании не встретил.

Вы вообще знаете что творится у конкурентов? Это первый и последний раз, когда я посетил вашу сеть. Палатка не разложена, ок, обращаюсь к сотруднику развернуть, посмотреть, может быть именно на этой заводской брак, на что слышу "ну смотрите". Нет проблем, я должен сам убедиться, ок, но чтоб сотрудник стоял и ехидно смотрел как я собираю палатку, без предложений помочь или что-то показать. Но если бы на этом все и ограничелось я бы поставил 2, но внимание, подошёл охранник и подгонял меня ибо магазин у них скоро закроется, а он видимо домой хочет. И нет, он не предложил сотруднику ускорить процесс, он именно сказал что они закрываются и "вам долго ещё?". Да, долго, сиди и жди пока твой обделенный умом коллега обслуживает клиентов взглядом. Просто ужас, не спросили что от палатки хочу, не предложили никаких вариантов, вообще никак не поработали с клиентом. Разумеется палатка была куплена там, где все рассказали и показали, хоть и за больший бюджет, чем рассчитывал