YMax

Магазин с хорошей обувью и персоналом. Мы постоянные клиенты магазина: брали и летнюю, и демисезонную, и зимнюю обувь. Всё хорошего качества и всегда можно подобрать что-то симпатичное. Так вышло, что я купила сумку и через полтора месяца на ней расклеилась кожа. Гарантия на сумку 30 дней, поэтому я решила даже не с

обращаться в магазин. Через некоторое время покупали в магазине мужу ботинки, и в ходе разговора с продавцом я рассказала про сумку. Продавец предложила принести её и отдать на экспертизу. В общем, через неделю, к моему большому удивлению, мне её заменили на новую, дефект признали браком. А самое главное, ни продавец, ни магазин не были обязаны идти на встречу. Радует, что есть примеры хорошего сервиса, большое спасибо.

Заказывали торт на свадьбу. На дегустации попробовали несколько вариантов, они были неплохие, но мы решили заказать давно полюбившийся нам красный бархат (берём его почти каждый раз, когда приходим к вам). И все было отлично (оформление, доставка) до тех пор, пока мы его не попробовали. Это оказался совсем не тот торт, который мы брали: не было никакой малиновой прослойки, коржи были значительно толще, к слову, вкус вообще другой и не в лучшую сторону. Описание этого торта в меню, которое нам скинула администратор соответсвовало тому, что мы пробоавли в кафе. Почему мы получили другой торт, мы не поняли, почему нас не предупредили о том, что для свадеб он делается по-другому, тоже непонятно. Когда заказываешь торт за 10000р ждёшь хорошего сервиса и именно тот торт, который ты заказал, а не его вариацию.

Были у вас 14-го февраля. Столик был заказан на 17:30. Видимо основная часть гостей ожидалась позднее, поэтому мы стали свидетелями всей подготовки: персонал суетился, бегал, мыл полы, ставил дополнительные столы, гладил скатерти и все это прям в упор к нам. С одной стороны, хорошо, что заведение готовят к празднику, но с другой - было очень неприятно находиться в такой суете. Ввиду занятости персонала, меню принесли только после наших вопросительных взглядов.

Блюда не особо впечатлили, попросту говоря, они - нормальные. Рибай в других заведениях значительно вкуснее, рыба свежая, хорошо приготовлена, но пресноватая. Все съедобно, большего ждать не стоит.

Единственное, что понравилось - музыкальное сопровождение. Интерьер не понравился, но это дело вкуса, поэтому за него оценку не снижаем. В целом, ждали большего в плане обслуживания и блюд.