Ирина Гринько

Хожу к мастеру Татьяне пятый год, причин такому постоянству много: качество,скорость (при последнем визите за 40 (!) минут были лишены лишних волос 4 (!) зоны,предыдущее посещение было 3,5 недели назад-работы было достаточно 🤗), индивидуальный подход, демократичные цены, а главное, что мастер Татьяна прекрасный человек, и относится к каждой девушке не просто как к клиенту, а как к родственному человеку😊Рекомендую🤗

Ставлю такую оценку за обслуживание и клиентоориентированность бариста,ибо кофе так и не удалось оценить.А теперь описание ситуации.Сегодня (08.11.2018) пришли в лофт подземку около 21:30 дабы отведать вьетнамской кухни,во время ожидания заказа сидели в полезрение бариста,о чем он нас и уведомил,когда перед уходом в 21:50-21:55 мой молодой человек подошёл к нему,чтобы заказать кофе на вынос,на что получил ответ : «Нет.А что вы 15 минут сидели?».К слову,кофе машина ещё не была вымыта,к чему можно было бы отнестись с пониманием.Вкусным кофе (если он такой у вас) при отсутствии клиентоориентированности,увы,не удержать.

Всегда посещаю это заведение с большим предвкушением,которое всегда оправдывается очень вкусной едой. Неизменно мой выбор падает на хачапури по -аджарски и иногда на грибной супчик или патату, ни разу не было так,чтобы я оставалась не довольна)Во многих заведения удавалось попробовать хачапару по-аджарски,при том,что цена была в 1,5-2 раза выше,чем в Вашем заведении, вкус блюда не доставлял такого удовольствия. Так что уверенно могу рекомендовать те блюда, которые сама неоднократно заказывала в этом заведении.Очень вкусно и сытно!)Спасибо за качество!И очень жаль,что вы закрылись в Кольцово.

Добрый день.Была в магазине 29/08/2018, приобрела туфли,к которым, к слову, нет никаких претензий,цена-качество сопоставимы.Но очень не понравилось абсолютно безразличное обслуживание.Возможно, оно было связано с тем, что время было вечернее, около 18 часов, но я пришла в магазин с желанием обрести ни одну пару обуви, так как заранее приглядела модели, которые хотела бы приобрести, а в итоге ушла с одной парой с горем пополам. По многим моделям не оказалось необходимого размера, девушка-сотрудник магазина, не только не предлагала помощь, но и как будто с одолжением отвечала на вопросы и приносила необходимый размер.К слову, предложения альтернативы тоже не были сделаны, только после непосредственной просьбы помочь. Я очень лояльно отношусь к обслуживанию всегда, но, все-таки, я пришла к Вам в магазин, чтобы совершить покупку и принести Вам прибыль таким образом, поэтому хотелось бы, хотя бы минимальной заинтересованности в клиенте.

Посетила данный магазин 13/09 уже в девятом часу вечера, казалось бы, за целый день работы сотрудник должен быть уже уставшим, но стажер Дарья, которая очень помогла с выбором и отлично ориентируется абсолютно во всех категориях товаров,ничуть не выглядела таковой и с большим желанием консультировала.Большое спасибо Дарье и руководителю данного магазина за отличный подбор сотрудников.