Svn

Заказал телефон 15 про 25-го сентября на сайте. Все было сначала красиво - вежливые, внимательные. Предложили доставку сделать 27-го. Я согласился, потому что как раз в пятницу мне и нужно было подарить вечером ! в итоге 27-го до обеда звонка нет.... начинаю нервничать... часов уже в 17 вечера начал звонить девушке, которая вела заказ, благо хоть ее телефон был в письме. Она - "да, сейчас уточним и свяжемся с вами". полчаса, 40 минут, нет ни звонка ни сообщения. Звоню ей - недоступен телефон. Начинаю писать на сайте в чат поддержки. Там меня просто 1,5 часа отшивают. Но вежливо. НИ одного ответа не получил - ни с кем связаться, ни где мой телефон, ни когда будет информация... И вот это в конце "чем еще могу Вам помочь". Меня начинает передергивать уже. Время 19/30, у меня мысли, что меня кинули мошенники. Девушка, которая вела заказ, так и не перезвонила. Все валили на курьера, который из транспортной. Звоню на горячую линию, которая на сайте - не отвечают. Звоню в Мегу, говорят - а мы вообще не знаем, что с интернет заказами, вот вам московский номер - там тоже не отвечают. В итоге в пятницу я не получил ни телефон, ни информации вообще, где он и было полное ощущение, что меня кинули мошенники ! В субботу я сам утром поехал в ТК, там мой телефон лежал, по словам, его забрали только вечером накануне в Меге, т.е. в пятницу вечером ... Итог - испорченный вечер, отсутствие подарка, психоз всю ночь, что потерял деньги на мошенниках! Итог - НИКОГДА больше не куплю ни одну технику Эпл у них ! пока буду жив, всем расскажу, что у этих ребят ничего не надо покупать !!!! ТК кстати, до сих пор везет телефон по статусу ))) Как можно было выбрать ТК на доставку техники Эпл с оценкой 1,2 !!! я такой оценки раньше даже не встречал, а вот Эпловцы нашли ! за что вам и Единица !!!!

Второй раз за январь 2020 приезжали и оставались с ночевкой.

Очень не рад некоторым деталям, Раньше было поприятнее. есть ощущение, что начинают ездить все подряд и поэтому портится сервис.

Выскажусь...Очень хочется, чтобы читали и работали над ошибками.

Обидно, такое развитое место и ..начинает сыпаться

1. Проторчал в офисе в городе у них, чтобы оформиться. Беда не операторов, они работали довольно нормально, но ..мало их на такой поток людей. И так уже не первый раз. Пора это менять руководству. народу приходит много, и сидеть час ну совсем никак !!!

2. Затем проторчал еще минут 20 в самой Сказке загородной, чтобы оформиться там и получить ключи. Очередь... Итак - минус 1,5 часа моей жизни

3. В номере в свежем корпусе №9 (построен менее года назад) не работал пульт и унитаз. Обнаружили это уже поздно, когда накупались, нагулялись и пришли в номер спать. Дочь надо укладывать и уже не хотелось ждать, когда это будут исправлять. на след.день, сдавали номер старшей горничной и она говорит про унитаз "да я знаю". Неприятно было.... Вечером поздно звонил и сообщил об этом на ресеп, но... утром никто ничего и не думал исправлять.

4. по списке в конце, но по значимости - самое важное !!! Стены в номерах разных категорий - просто картонные перегородки !!! В первый наш отдых и во второй мы могли услышать ВСЕ у соседей !!! Даже бурчание желудка !!! Это прям отстой !! Отдохнуть реально невозможно !!! Оба наших приезда засыпание превращалось в борьбу, потому что мы слушали телек соседей, детей, падения вещей и тосты !!!

прям не годится так !!!

5. уровень сервиса на месте ! второй раз мы оказались рядом с пьющей компанией с детьми. как писал выше, слышимость на 5+. Наши попытки договориться с празднующими оказывали короткий эффект-на 5 минут и все заново-грохот, телек, дети и тосты.Мои звонки с 11 до 12 ночи на ресеп дали такой ответ "мне проще вас переселить".Гуляющим так никто и не пришел, замечание не сделал

ставлю двойку за сервис последние два наших приезда.

Несколько месяцев вел переговоры по покупке вакуумной установки для существующего станка. Ребята взялись, что-то просчитывали, потом звонили и говорили - 300 тысяч или 125 тысяч. Договорились за 125 тысяч взять установку на часть стола. Прислали договор ...там стоит 175 тысяч ((( Ответ: "так с запуском и наладкой же, а это еще 50 тысяч". Ладно, бог с ними, думаю, справимся сами с подключением проводов к 380 вольт (ну в крайнем случае наймем электрика квалифицированного за 3 тысячи) и гофры к отводам станка )))) Так нет же ! Следующий ответ - "Только с установкой, иначе вообще не будет НИКАКОЙ гарантии !" Это значит, я, покупая два насоса в рамке из трубы самосварной, за 125 тысяч, не получу ВООБЩЕ никакой гарантии ?!?!? Т.е. мне может приехать что угодно и назад у меня это не возьмут, говоря - в договоре ж написано, что никакой гарантии?! Позвонил менеджер компании и пытался меня убедить, что это нормально, так как "они ж не контролируют, как мы сами, блин, в розетку это все воткнем !" Отвратительной чувство было, как будто я попал в недоразвитый рынок в недоразвитой стране. Разводка !

Стыдно, господа, называть себя так громко и так вести бизнес !

Никогда и никому не посоветую.