alexgoncharova

В Дочках-сыночках я, казалось, уже ко всему привыкла. И к вечной духоте, и к очередям, и к тому что найти консультанта невозможно. Но сегодня ДС пробили дно и превратились из магазина, в который я стараюсь не ходить, в магазин, в который я больше не пойду никогда.

Мужчина привёл на кассу мальчика в слезах. Сказал, что тот потерялся и попросил кассира объявить по громкой связи или сделать что-нибудь. Кассир сказала: "я не могу" и отвернулась дальше пробивать товары. Тут возмутилась я. Кассир посоветовала не повышать голос и объяснила, что она работает кассиром, а не искателем потеряшек. Но, к счастью, после моего эмоционального монолога на тему человечности, эта женщина все же соизволила кому-то позвонить и доложить о проблеме. Мы бросили подгузники и ушли. Желание покупать что-то в детском магазине, где сотрудники так относятся к детям и не видят в этом ничего странного, пропало напрочь.

Капитошку порекомендовали мне друзья. Поэтому в будний день с утра я с детьми поехала в удобный магазин (в ТЦ Параход) покупать зимнюю обувь.

В магазине мы были одни. Казалось бы - подбери обувь и получи деньги. Но нет.

Проблемы начались на третей паре обуви. Продавщицу (не посмотрела, к сожалению, на имя, возмутило, что моей дочери жмут сапоги. Она прямо скривилась и прошипела: "она даже в них не прошлась". Я, ещё не понимая всей абсурдности ситуации, шутливо ответила, что не могу заставить ребенка делать то, что он не хочет. "как это не можете?" - возразила мне продавщица, и тут я поняла, что разговор закончен.

Мы прошли чуть дальше по ТЦ и купили 2 пары обуви за 15 минут с милейшим консультантом в другом магазине.

А в Капитошку я больше ни ногой. Возможно, там хороший выбор и цены (не успела посмотреть), но человеческий фактор все портит. Такое ощущение, что продавщица там - агент конкурентов. Иначе я не могу объяснить, как в магазине работает такой неклиентоориентированный, неэмпатичный и хамоватый человек.

К руководству магазина тоже возникли вопросы. Как я заметила, у меня далеко не первый негативный отзыв об этом магазине. И ни на один даже ответа нет. Видимо, и руководству все равно, как общаются с покупателями.

Муж сказал, что детская кровать должна быть только из массива. И никакого ЛДСП. Поэтому передо мной встала задача найти недорогую деревянную кроватку. Цены разбегались. В одной фирме мне выкатили счет на 40 000 рублей (и это при том, что производство в Свердловской области). Style Eco Wood приятно порадовал низкой ценой, вменяемым сроком ожидания и ответами на все вопросы.

На несколько дней задержали доставку, однако предупредили об этом заранее и сделали скидку без всяких просьб с моей стороны.

Собирать приехали точно в оговоренной время, что меня приятно порадовало. Собрали быстро, в 4 руки, убрали за собой мусор. В общем, сервис на высоте.

Могу рекомендовать всем, кто хочет купить натуральную мебель по цене ЛДСП-аналогов.