aleksandra.rosenfeld

Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о вашем обслуживающем персонале, т.е о тех, кто убирает помещения, дамы, которые носят синюю униформу. Сегодня в районе 11 утра, с девочками, приехали посетить выставку, решили подняться на лифте из гардероба и по ошибке, все приехали на 3 этаж вашей гостиницы. Когда мы туда поднялись, ваша уборщица, начала кричать на детей, на нас, двух взрослых, находясь со стороны помещений, где находятся, по всей видимости, принадлежности для работы, она кричала так, что ваши гости из помещения, похожего на ресторан всё слышали и начали уже выглядывать в двери. Это что такое случилось - то? Почему ваш персонал так позволяет разговаривать с посетителями "Сибирь"? Мы не имеем права на ошибку или просто постоять и подождать лифт на этаже? В адрес звучали угрозы, если мы сию же минуту не уберемся, ваша уборщица вызовет охрану, а по факту, на этаж вашей гостиницы не только мы поднимались. Вы, пожалуйста, с ними беседу проведите, почему они позволяют так себя вести с детьми и людьми в принципе, которые не являются вашими клиентами на данный момент! Да, возможно, мы не ваши гости сегодня, но мы могли бы стать ими завтра! А в результате, впечатление произведено просто ужасное, с лифтом мы так и не разобрались, пришлось спускаться по лестнице.