7 лет
2.6
4
11
Самые вкусные суши и роллы в городе!
Не жирные, не состоят только из одного риса, начинки достаточно.
И в принципе большой выбор пан-азиатских блюд.
Есть доставка, что тоже большой +
Буду заказывать ещё :)
Здравствуйте, София777! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Всегда ждем Вас в гости!
Вызов был через 122, его зарегистрировали и передали, приехали достаточно быстро, ну насколько это возможно. Сейчас же разгар и продолжение новый covid-волны.
Все прошло нормально, дали рекомендации.
Сегодня произошла неприятная и непонятная ситуация.
Хотели заказать с доставкой. Когда перезвонили уточнить блюда, то сказали, что нужно добавить ещё что-нибудь и тогда доставка будет бесплатна. В итоге одного из них не оказалось в наличии и было принято решение отказаться от всего заказа о чем сообщили принимавшей заказ оператору. Не было никаких...
Сегодня произошла неприятная и непонятная ситуация.
Хотели заказать с доставкой. Когда перезвонили уточнить блюда, то сказали, что нужно добавить ещё что-нибудь и тогда доставка будет бесплатна. В итоге одного из них не оказалось в наличии и было принято решение отказаться от всего заказа о чем сообщили принимавшей заказ оператору. Не было никаких звонков, смс, как это обычно бывает.
В итоге по адресу приехало Яндекс-такси и естественно с заказом от которого отказались. Позвонили, оператор сказал, что мы попросили заказ с платной доставкой. Сообщения на номер так и не пришло, дали другой номер телефона, туда дошло.
По итогу заказ был полностью оплачен с доставкой. Еда неплохая, но осадок остался.
Ещё в принципе непонятна система, когда еду привозит не курьер заведения, нет наличного расчета или по карте тут же, а необходимо переводить на карту реквизиты которой отправляют сообщением. Очень неудобно.
Тройка только за неплохую еду. Сервис и решение конфликтных ситуаций на 0. Ошибка оператора очевидна, надеюсь на будущее будет тактичнее по отношению к клиентам.
Очень здорово, что на Шлюзе теперь есть кофейня и кондитерская в одном лице! Радует, что это именно Кузина :)
Хорошо, что с собаками можно заходить. Это очень удобно.
P.s: верните собачье печенье, мои питомцы его очень любят!
София777, добрый день.
Большое спасибо за высокую оценку и теплые слова! Мы очень рады, что вам понравилось у нас :) Заходите к нам в гости снова, и вместе с питомцами ;)
С любовью, ваша Кузина
Недавно делали заказ, если честно в это раз разочаровала " Апельсиновая рыба", такое чувство, что просто обжаренные в тесте кусочки кеты, а вот от заявленного апельсинового сока не следа.
С индейкой все было в порядке.
В обоих случаях не понравился гарнир - это лапша, как будто изменился состав? Она была сухая, плохо пропитанная, местами...
Недавно делали заказ, если честно в это раз разочаровала " Апельсиновая рыба", такое чувство, что просто обжаренные в тесте кусочки кеты, а вот от заявленного апельсинового сока не следа.
С индейкой все было в порядке.
В обоих случаях не понравился гарнир - это лапша, как будто изменился состав? Она была сухая, плохо пропитанная, местами пережаренная.
Мы очень любим ваши блюда и периодически заказываем, но в этот раз сплошное разочарование.
7 лет
2.6
4
11
