Василиса

Спасибо огромное Робину, они лучшие. Я где-то год назад обратилась к юристу, который должен был помочь мне в проблеме по разделу наследства. Взял тот юрист очень хорошую сумму и оказывается ничего не сделал. Когда я об этом узнала, суд уже вынес решение суда и я в панике начала искать с кем можно посоветоваться, что делать дальше. Супруг мне скинул объявление, и еще тогда в шутку написал - вот твой дедушка мороз, выбора у меня большого не было ( время под новый год, сроки поджимают) и я решила сходить в Робин и узнать могут ли они действительно мне помочь. С первой консультации, они повели себя профессионально, четко сказали что необходимо делать и чем они могут мне помочь. Особо понравилось, что они сразу уловили проблему, и учли короткий срок. Сделали все качественно и быстро, исправили ошибки предыдущего юриста и сегодня выдали мне результат - мои требования удовлетворили.

Вчера отправили заявку на почту, с менеджером созвонились и согласовали порядок, нам должны были выставить счет.

Счет нам не выставили.

Менеджер зачем-то попросил телефон (по электронной почте переписываться ни как), с первого раза не дозвонился, по электронной почте попросил перезвонить, я не гордая перезвонила, однако менеджер был занят. Оставила еще один номер , чтобы менеджер со мной связался и.... Тишина.

На следующий день перезваниваю и опять.... Тишина.

Если кратко, то мне не понравилось. Ценники там чуть выше среднего, но вот качество еды и обслуживания еле дотягивают до привокзальной забегаловки.

В один прекрасный день, решили перед походом в зоопарк подкрепиться, заказали всякой всячины и стейк. Стейк принесли последним, стали есть, а он "резиновый", пару кусочков удалось "отпилить", но подобравшись к середине обнаружили что он не прожарен. Обратились к администратору, которая пристально его разглядывала, а потом взяла и унесла его восвояси. Через минут 15 официант принесла нам чек, где этот чудо-стейк значился, и должны мы были заплатить за него около 450 р.

Такой наглости мы конечно же не ожидали, и потребовали чтобы администратор объяснил, с какого "перепуга" за "резиновый" стейк (половину которого она утащила на кухню) мы должны платить. По итогу разборок нам вернули деньги за стейк. Тот факт, что администратор "впихнула" стейк в чек, при этом не урегулировав конфликт, создает ощущение того, что в любой момент тебя могут там нагреть.

В том числе у них еще обнаружился ряд нарушений, но по тем поводам мы написали в роспотребнадзор.

И в заключение, оказалось в зоопарке можно поесть и повкуснее и даже подешевле.

Являлась постоянным клиентом на протяжении многих лет. За время накопила бонусы, за которые вроде как можно выбрать пиццу- подарок. Оформила заказ: одну пиццу за бонусы, вторую за деньги (более 500 руб), однако по неведанной мне причине заказ так и не оформился (попыток было пять), по телефону мне отказали оформить пиццу-подарок, в связи с чем мне пришлось все покупать за деньги. По факту бонусы это просто развод. В дальнейшем никакого желания нет что-то заказывать, уж лучше поискать что-то поинтереснее (где не так активно обманывают своих клиентов).

На днях вынуждена была заказать бизнес-ланч (основного меню у них не оказалось). Так как я не ем мясо, то выбрала вегетарианский вариант. Сначала было приятно, вот якобы молодцы подумали и о вегетарианцах, а по факту так ужасно ела второй раз в жизни ((. Салат вроде бы ничего - огурец, помидор, перец, да сельдерей, ну просто нарезка - есть можно. Суп же минстроне УЖАСЕН, вода, в ней плавают недоваренные овощи, все это заправлено аля прованские травы и залито приличной порцией растительного масла (с первой ложки ощущение, что пьешь масло). Следующее блюдо- овощи с рисом, оказались абсолютно теми же овощами, что и были в супе и также не в полуприготовленном виде (((.

Мне абсолютно не понятно, почему у повара сложилось ощущение, что если человек вегетарианец, то он обязательно должен есть одно и тоже в полусыром виде. Посмотрите рецепты, поучитесь, есть много вкусных блюд без мяса.