- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Всем привет!
Поделюсь неудачной историей обращения в эту клинику.
Искала стоматологию для приведения зубов в порядок (зубы долго не лечила, т.ч. объём проблем накопился приличный).
Как показалось на первый взгляд, «Династия» - это именно то, что было нужно - и терапевт, и ортодонт (чтобы поставить брекеты), и импланты можно установить.
К тому же,...
Всем привет!
Поделюсь неудачной историей обращения в эту клинику.
Искала стоматологию для приведения зубов в порядок (зубы долго не лечила, т.ч. объём проблем накопился приличный).
Как показалось на первый взгляд, «Династия» - это именно то, что было нужно - и терапевт, и ортодонт (чтобы поставить брекеты), и импланты можно установить.
К тому же, клинику рекомендовали знакомые.
Есть один важный нюанс: я из Москвы, поэтому мне требовался план лечения, по которому я могла бы приезжать раз в неделю/в две и лечить свои зубы.
Меня хватило на три посещения, и вот почему:
1е посещение. Терапевт (не помню фамилии) проконсультировала по текущему состоянию зубов, спросила, что буду делать (пломбы; возможно, удаление; брекеты; импланты).
Обозначила направление: консультация ортодонта, снимок, консультация ортопеда.
Предупредила, что без вердикта ортопеда лечить почти нечего, т.к. велика вероятность, что он назначит коронки, под которые пломбы придётся переделывать.
Ну, думаю, ок. Пока все логично.
Спрашиваю, что дальше?
Терапевт дала мне план лечения, помогла даме на рецепшн записать меня на следующую сессию консультаций.
Итог посещения: консультация терапевта, чистка, план лечения.
2е посещение. Я приехала... ради одной консультации ортодонта? Серьёзно? 7 часов дороги туда-обратно ради одной консультации?!
Ну ок, думаю, сама буду отслеживать последующий ход лечения.
Чтобы не терять время впустую, съездила сделать снимки.
Хотела сразу вылечить хотя бы какие-нибудь зубы, которые не задевает ортопедия, но «все специалисты заняты».
Ок, поехала в другую клинику. Итог посещения: консультация ортодонта, снимок. Лечение одного зуба в другой клинике.
3е посещение. Консультация ортопеда. Здесь происходит ЭПИЧНЕЙШИЙ, не побоюсь этого слова, диалог:
- Жалуйтесь
- Ну, вот у меня зубов не хватает, хочу импланты там, или что там ставят. Вот снимки, вот мои зубы - смотрите.
- Так... А брекеты будете ставить?
- Конечно.
- А, ну, тогда ко мне смысла не было пока приезжать. Вот брекеты снимете - приходите.
- ???!!!
У меня один вопрос: а терапевт из первого посещения не знала, что ли, о том, что правильная последовательность, это:
- лечение/удаление всех зубов
- установка брекетов
- установка коронок?
ЧТО ЗА ДИЧЬ?
Я опять ехала (в этот раз 5 часов только в одну сторону!) ради одной консультации, которая мне вообще была не нужна и одной пломбы?
В КАЖДОЕ своё посещение я говорила, что мне нужен результат по каждому приезду в клинику, не только консультации.
Мои слова, судя по всему, были просто проигнорированы.
Естественно, это была наша последняя встреча.