Дмитрий Крымов

Сначала опишу проблемную ситуацию с которой столкнулся: позвонил в сервис для проведения работ. После обсуждения деталей администратор заявил, что будет работать со мной только по предоплате, хотя раньше такого нюанса не было. Дано пояснение, что я записываюсь и не приезжаю. Точно знаю, что такого не было и не может быть. Совсем другой человек по характеру. Было дело, что отменял запись самостоятельно, но заранее сообщал. Администратор сказал : "Что слесаря из-за меня сидят и ничего не далеют". Товарищ администратор вы поймите, что планы могут меняться и это нормально. Может лучше наладить запись - она кривенькая. Не к чему проявлять негатив в адрес заказчика. Так же время, занятое мною для проведения работ, было отдано другому автомобилю. В Вотсапе читают сообщения и не отвечают.

Теперь решение ситуации: по приезду в назначенное время меня встретил представитель руководства автосервиса Леонид и у нас состоялся конструктивный диалог по сложившейся ситуации. Итогом стало 100 % взаимопонимание, Леонид предоставил свой личный сотовый номер для дальнейшего взаимодействия. Проблема состоялась в отсутствии взаимопонимания между мной и администратором. Желаю процветания Вашему автосервису🤝🤝🤝

Была проблема в стуке под рулем kia Sportage 3. Предварительно сам предположил, что дело в рулевом кардане. Узнав стоимость нового в размере 10000 рублей, решил обратиться в автосервис, чтобы точно понять причину (цена ошибки значительна). Из-за работы был ограничен по срокам и нужно было провести дефектовку в день обращения. Обзвонил много сервисов, все отказались (удивлён, что невозможно найти незначительное количество времени), кроме этой организации. Администратор (приятный в общении человек) пообщался и нашел мне полчаса времени. Механик выслушал мою проблему, проверил и подтвердил мой диагноз, при этом товарищи не взяли с меня денег. Я бы тоже так сделал. Спасибо за работу👍