Александр

Приходилось сталкиваться с разными конторами, но такую вижу впервые. У нас не работает вызывной блок с середины декабря 2020г. (а сейчас не секундочку конец марта 2021г.). Пытался работать в рабочем порядке с мастером дома Сергеем, в итоге он добавил меня в черный список. Параллельно я, еженедельно, не по разу, обращаюсь по телефону горячей линии, мне, во-первых, каждый раз предоставляют разную информацию, на мои замечания поэтому поводу, говорят, что этого не может быть и база единая. Каждый раз, выслушивая мою историю, обещают передать информацию руководству и оставляют заявку мастерам, но воз и ныне там. Также оставлял обращение на сайте, но это также безрезультатно. Наш адрес Свободы д. 155а, 1 подъезд.

С появлением дачи, остро встала проблема использования урожая яблок и груш. Когда урожай был отдан всевозможным друзьям, приятелям, а его количество визуально не уменьшалось, было принято решение попробовать себя в вине. Благо, у нас на территории СНТ есть промышленная соковыжымалка и мы благополучно переработали 6 шт. ведер яблок в сок. Живем неподалеку от магазина, часто проходили мимо и вот настало время зайти. Удалось приехать почти к самому закрытию, но это не помешало консультанту рассказать азы варения и продать стартовый набор (ареометр - сахарометр, гидрозатвор, дрожжи и декстрозу). Консультант сам предложил обменяться номерами для консультаций в месседжерах, чем приятно удивил. По приходу домой и началу процесса действительно активно помогал отвечать на возникающие вопросы. Вообщем поставили наше винишко, ждем, что будет дальше.

Две пары ступенек, одна крыльцо и вторая подъем на первый этаж и всё это без пандуса, пришлось тащить коляску на себе. Аптека целом выглядит неплохо, одна из фармацевтов ходит по залу консультирует, цены невысокие, приобрел нужный мне препарат. Пришел домой и выяснилось, что препарат некомплектный и без специального шприца его невозможно использовать. Итого деньги на ветер, а это почти 500 рублей. Можно, конечно, купить еще один и оттудова использовать шприц для обоих, но препарата хватает надолго и боюсь, что у одного из них кончится срок годности раньше. Вот такая история, первый раз с таким сталкиваюсь, но как говорится теперь всегда буду проверять комплектность, будет мне уроком.

Сломалась стиральная машина не с того не с сего. Поставил с утра одну стирку, по завершению следом хотел поставить вторую, но вдруг увидел, что вода набирается, что-то щелкает, а барабан при этом не крутится. Это была для меня полная неожиданность и трагедия, т.к. в семье новорожденный ребенок и без стиралки как-то не комильфо. Открыл ДубльГИС отфильтровал по ремонту стиральных машин и отзывам увидел Профрем74 и решил позвонить. Описал проблему по телефону мастеру, он тут же точно назвал возможную причину поломки и цену за ремонт и менее чем через 1 час он уже был у нас. Полностью износились щетки электродвигателя, работы по их замене и осмотру других систем машинки заняли около 1 часа. Итого меньше двух часов и наша машинка снова в бою. Спасибо Юрию. Не думал даже, что в воскресенье вообще возможно будет ее отремонтировать.

Прошли тяжелые времена и у меня появилась возможность сменить свой автомобиль преклонного возраста на новый. Всегда считал что данный дилер Лада является лидирующим в Челябинске, рекомендовал его всегда всем друзьям и товарищем, один раз сам участвовал в покупке автомобиля для одного хорошего товарища в данном автосалоне все прошло гладко и это только повысило мое мнение о данном автосалоне. Но когда пришел мой черед все пошло на перекосяк. Точнее по началу все было замечательно. Нашлась интересующая меня модель в интересном цвете и что главное на ней не было установлено никакого дополнительного оборудования силами автосалона. И когда настал час оформлять данный автомобиль я отдал документы и спокойно выжидал когда менеджер по продажам сделает все необходимые для этого процедуры. Время прошло предостаточно думаю около 45 минут и в оконцове менеджер выдает что видите ли на данный момент на автомобиль уже открыт заказ на установку дополнительного оборудования и его вот вот заберут в цех для выполнения работ. На мой резонный вопрос кто заказал его? Ведь покупатель сидит перед Вами и мы еще ничего подобного с Вами не обсуждали и тем более я ничего еще не заказывал. Последовал незамедлительный ответ что без дополнительного оборудования Вам автомобиль никто не продаст и такая картина во всех автосалонах и это не его прихоть, а указание с выше. Попросив огласить список того что собрались устанавливать я не согласился с одной дорогостоящей позицией которая перекрывала стоимость всех остальных позиций ровно в 5 раз. На что услышал ответ менеджера примерно такого содержания "Ну и ладно что Лады прекрасно продаются дольше 2 недель не застаивается не одна". Мол найдем другого "лося" кто купит с дополнительным оборудованием. Ребят честно очень обидно что когда покупатель приходит именно в Ваш автосалон и находит то что он хочет приобрести с ним так поступают.