Не могу не поделиться своими впечатлениями о компании Олкон и надеюсь, что руководство компании примет во внимание все недочёты. Начнём! При обращении в данную компанию перезвонили сразу, как только я дала заявку на сайте, это конечно плюс, далее назначили день замеров, замерщик был довольно компетентен, даже советовал какие материалы лучше, но...
Показать целиком
Не могу не поделиться своими впечатлениями о компании Олкон и надеюсь, что руководство компании примет во внимание все недочёты. Начнём! При обращении в данную компанию перезвонили сразу, как только я дала заявку на сайте, это конечно плюс, далее назначили день замеров, замерщик был довольно компетентен, даже советовал какие материалы лучше, но один минус при оплате аванса он вспомнил, что в сумму не вошли откосы, а это не много и не мало 6 тыс.руб., но договор то уже составлен и конечно уже отказаться было неудобно, но ладно для меня это не так страшно, т.к. примерно на эту сумму я и рассчитывала, далее замерщик сказал, что окна готовы будут примерно через три дня, зачем он это говорит, если даже по договору указано 10-21 рабочих дней, ввел конечно в заблуждение и ждали мы окна через три дня, но увы... По готовности окон перезвонили и оказывается у данной компании нет склада для хранения и привезут мне домой и будут они у меня стоять до монтажа. Почему сразу об этом не говорят при заключении договора? А если бы у меня тоже не было места для их хранения? Видимо это никого не интересует! Окна привезли грязные, как стояли на машине так и ехали до меня собирая дорожную пыль, которую в результате не так легко отмыть, соответственно и целостность изделия не проверить, они же грязные! Почему нельзя их закрыть плёнкой? Да я бы даже за отдельную плату пошла на это, чем потом мыть всеми средствами! Монтажник опоздал на час! Благо установил быстро и вроде претензий к нему пока нет. Молодец! Когда начали мыть окна, то обнаружили скол в двух местах на внутреннем месте дверце кухонного окна, скол не большой, надеюсь на качество не повлияет, но этого даже не проверить при доставке, так как окно закрыто и фурнитура не установлена. Но осадок неприятный от этого остался! Кухонное окно состоит из трёх стёкол и на внутреннем стекле потертости, думаю это при производстве косяк, тоже при доставке не увидеть, т.к. окна грязные! Ещё у них проходит акция: если в день замеров заключаете договор, получаете подарок типа набора для мытья окон, но все это ОБМАН! Никакого подарка я не получила! Так же дополнительно взяла услугу вывоза мусора, который обещали вывезти в течение трёх дней, но вывезли только на четвёртый и то наверно потому, что я названивала им в офис, так как мусор стоял на площадке и наверняка нервировал соседей. О всех проблемах озвучивала менеджеру, сказали передадут начальству и перезвонит мне, но конечно никто так и не перезванивает, всем пофиг, они же поимели с меня денег, а то, что клиент не доволен это видимо их не касается! Не могу рекомендовать или наоборот данную компанию, смотрите сами, если хотите головняков, то добро пожаловать! Читайте отзывы на флампе! Жаль что я читала не здесь, а у них на сайте, там то все красиво написано, видимо сами писали!
