Ольга Дихтярук

Более отвратительной работы поликлиники сложно встретить. Ирина Николаевна, занимающаяся лекарственным обеспечением не выполняет свои обязанности, раньше 10 часов на работу не приходит. Нагло обманывает пациентов, не корректно заполняет списки в министерство и инвалиды по 2 месяца ждут жизненно необходимые лекарства, уменьшает самостоятельно дозировки и выписывает меньшее количество, убеждая пациентов, что они ничего не понимают, пытаясь этим нарушить назначения больниц. Все это сопровождается хамством. Она самостоятельно не решает вопросы, связанные с министерством по вопросам лекарственного обеспечения, а направляет пациентов и заставляет их бегать и решать данные вопросы, хотя министерство очень удивляется тому, что пациенты вынуждены самостоятельно решать такие вопросы. На все просьбы и замечания она отвечает одно и тоже: "Идите и жалуйтесь на меня, я как сидела, так и буду сидеть, а Вы себе нервы только помотаете". Вот такое отношение. А если пациент на чем-то настаивает, то она просто разворачивается и уходит или просто бросает трубки.

Сегодня пыталась купить гитару в подарок. Более высокомерного продавца не встречала. во всей его речи сквозит пренебрежение к покупателю. А ткнуть носом в не знание каких то нюансов доставляет ему наибольшее удовольствие. Ушла без подарка, т.к. выслушивать лекции не намерена. А нужна была всего лишь гитара для домашних посиделок. Больше НИКОГДА не пойду в этот магазин, все эти товары прекрасно можно по интернету заказать. Учитесь продавать товар. Владельцам магазина рекомендую сменить продавца.

Добрый день Хочу рассказать об ситуации с отправкой наших Астраханских туристов из Кисловодска. 29.07.2017г. Сразу хочу проговорить, что поездка в Кисловодск была отличная, на комфортабельном автобусе, а вот обратно начались сюрпризы. Накануне 28.07.2017г. согласно распечатке телефонных звонков примерно в районе обеда позвонил оператор и сообщил, что большого автобуса не будет, а будет маленький микроавтобус, но очень комфортабельный с кондиционером и откидными сиденьями, марки мерседес. Естественно муж и дочь приободрились и стали готовиться к отъезду. Утром, ровно в 10-00 как и обещали был подан транспорт, но к сожалению это оказался далеко не микро автобус, это маршрутка. Знаете у нас по городу бегают такие, в которых можно еще стоять, так вот именно такая газель и была подана для туристов. Но и здесь они решили на расстраиваться, но это было только до тех пор, пока они не заглянули в газель. 18 посадочных мест, уже сидело 17 человек (2девочки подростка на одном месте), все проходы были завалены сумками, на руках у людей вещи и еда, т.к. ехать всего-то 10-11 часов. На наши вопросы, нам никто ничего пояснить не мог, в маршрутке из комфортности только открытый люк в потолке. Ни о каком кондиционере речи нет. В маршрутке жуткий запах пота. Но деваться некуда залезли и тронулись. Дверь на ходу, того гляди отвалится, вся дребезжит, ободранная обшивка и еда на сиденьях. Полностью отсутствовали какие-либо средства безопасности и т.д. Всю эту информацию моя дочь мне перекидывала фотографиями и видео. Я стала звонить своему оператору, которая оказалась обсолютно ни при чем. Выяснилось, что отправкой туристов занималась фирма Цезар, казалось бы уважаемая компания, 21 год на рынке и вот такой сервис. Я попыталась дозвониться в Цезар, не дозвонившись написала письмо, позже все таки я дозвонилась до Цезар. Девочка сообщила мне, что это вообще для них норма менять автобус на такую газель, начала мне врать, что автобус сломался и другого все равно нет и т.д. После того, как я уже визжала в трубку и пообещала им заявление в Ростуризм и Прокуратуру она сразу предложила место для мужа и дочери в комфортабельном автобусе. Представляете? Оказывается он все таки есть. В это время дочь с мужем продолжали движение и на тот момент проехали уже 1,5часа. Водителя маршрутки предупредили, где высадить мужа и дочь для того, чтобы они пересели в автобус, но он пролетел остановку и когда муж его спросил где же им выходить, он их просто высадил на обочине дороги. Они конечно дождались автобус. пересели и благополучно доехали до Астрахани, но осадок остался. А вот фирма цезар прислала мне письмо, в котором ссылается на фирму морская звезда и якобы это они занимались и вообще другого автобуса нет, но у меня осталась запись телефонного разговора, где именно сотрудник компании цезар сообщает мне, что так часто бывает и ни о какой морской звезде ни слова. Нервов потрачена масса. настроение у мужа и дочери испорчено, вот хочется предупредить остальных туристов, чтоб в дальнейшем не попадали также. Настоятельно не рекомендую связываться с такими компаниями, как Цезар- это была просто отправка туристов с отдыха, а ведь могли бы и с заселением так подвести, или просто обмануть. Качество услуг не то, чтобы ниже среднего - это ОБМАН. Платите за проезд на комфортабельном автобусе, как они кричат во всех своих рекламных страницах, а по факту получаете грязную, вонючую газель.