olesya_potapova_90

Брали ипотеку и кредит на ИП в этом банке. Обслуживание понравилось, все очень удобно, комфортно, персонально. Во время оформления все подсказывали, все необходимые документы подготовили вместе. Досрочные платежи совершать было тоже удобно, приглашали к отдельному оператору. Но постепенно клиентов (14 комплекс) становилось все больше, а сервис все хуже и хуже. Ни воды, ни кондиционера нормального.

Самый ужасный провайдер в плане работы с клиентами. 2 года пользовались их услугами, подключили на несколько квартир. Иногда месяцами интернетом не пользовались, но счета оплачивали. Абсолютно неудобный, не гибкий оператор. Работа компании нацелена на сдирание денег даже за то, что не пользуешься их услугами. Про качество интернета молчу. На протяжении длительного времени не могла приехать в будни для расторжения договора. Приезжала к закрытию и в субботу. Несколько дней так и простояла в очередях безрезультатно. Прием одного клиента у них строго 40 (!!!) минут, прием специально затягивают, оказывают моральное давление чтобы вы продолжили им платить. Ведут себя нагло, хитро и уверенно. Хамское обращение, такое, какого давно уже нигде нет. Чтобы расторгнуть договор - 40 минут (!!!), якобы вручную вбивают персональные данные, которые у них уже есть в базе!((( И параллельно пытаются вас переубедить. Никогда больше не стану пользоваться их услугами и буду всех отговаривать. В книгу жалоб писать -

без толку. Жуликоватая организация, абсолютно не современная. Допотопный сервис. Не заключайте с ними договор, даже при самых выгодных, на первый взгляд, условиях! Пожалеете, как мы.