et_ring

Пользуюсь услугами компании уже не первый раз. Всегда в радость и удобство.

Рекомендую и обращусь вновь. Трансфер организован четко, водители вежливые, представятся, расскажут сколько в пути, где и когда остановка, помогут чемодан поставить и достать, как проехать знают город отлично, везут как людей, чувствуется профессионализм. Обычно раньше возили на микроавтобусе, а тут обратно возвращались на более крупном автобусе, новенький, почти весь был заполнен пассажирами, но также был удобен, сидения работают и вниз и вбок, температура комфортная, водитель следит, телевизор есть, не включали правда, время в пути не увеличилось, только что во дворы крупному автобусу труднее, так что пришлось немного прогуляться. Когда заезжают в город, пассажиров по группам развозят на дополнительных машинах, кому на разные берега, аэропорт и пр., чтобы всех вместе не катать и быстрее доставить до дома. По пути в Белокуриху такая же схема сбора, мы оценили оперативность.

Менеджеры компании всегда четко и быстро бронируют билеты, подробности поездки расскажут, накануне обязательно позвонят, уточнят информацию, напомнят, когда ехать надо) мне очень нравится. Что немаловажно, в компании "Белокуриха-тур" удобно заказывать и трансфер и путевку в санаторий сразу. Получаешь комплекс услуг, общую консультацию и по дороге, и по выбору санатория взвешенное мнение. Сразу в одном месте все оформляешь, очень удобно и грамотно.

Одна техническая деталь, на которую хотелось бы обратить внимание для будущего удобства клиентов , это возможность расчета и оформления билетов и путевок электронно, не всегда есть время ехать в офис и с парковкой трудно. Общение с вами, безусловно , приятно, но в наш век технологий и ускорения, время очень ценно.

Я давно собиралась во Вьетнам, и если бы раньше обратилась к Яне Фаллер, то улетела б гораздо быстрее)) так как тур мне был забронирован и пяти минут не прошло, то есть очень оперативно. Полетела одна, по горящему в Нячанг по системе фортуна, прям на следующий день. Весь инструктаж по полету, багажу, встрече и трансферу, информация по стране - от Яны, внятно, доступно. Ко всему прочему, Яночка помогла зарегистрироваться на рейс, и что очень важно, в первый день сориентироваться, что есть поблизости, где поменять деньги и перекусить. Так как по системе Фортуна, ты не знаешь какой отель будет, где он будет находится и что где будет, по карте заранее не угадаешь. И сначала немного стресс) Благодарю за оперативность, за поддержку, за "связь с землей"! Отдых удался! Cнова благодаря Эль-Тур и участливому менеджеру Яне! Спасибо!

Покупали путевку снова в Эль-тур. На этот раз в Турцию в сентябре, с вылетом из Барнаула. Родственники с детьми были первый раз за границей, немного волновались по этому поводу. Наш менеджер Яна Фаллер, как всегда очень энергично и оперативно сделала подборку отелей по нашему запросу. Все варианты понравились, если честно, и пришлось выбирать из лучшего) Яна подробно консультировала, успокаивала наши "а что если". В итоге, взрослые в восторге, дети в восторге! И от отеля, номера, от еды)), от моря, от Турции в целом. Благодарим Яночку за наши положительные эмоции, удавшийся на 5 баллов отдых, за качественный сервис работника турагентства!

Обратилась в агентство Эль-тур за организацией поездки на выходные в Горный Алтай. Приятно удивлена была осведомленностью по "нашим" местам, а не только по зарубежью, а также оперативностью менеджера, со мной работала очаровательная Яна Фаллер. Мне быстро подобрали базу отдыха по моим критериям ( и чтобы это, и что бы то, и красиво и сервис))), нашли там места в самый разгар сезона на Алтае!! а также был предложен трансфер до базы и обратно. На любой вопрос был быстрый и грамотный ответ. Я очень довольна!

Сама поездка была хоть и короткой, но очень яркой, и все было прекрасно. Нас довезли до базы на специальном туристическом автобусе, заселили даже раньше оговоренного времени и все было согласно полученной информации. Ну и плюс виды, воздух и с погодой повезло! Чудесно!

По-моему, у Яны 150 рук и голов!)) она принимает несколько звонков, приветлива со всеми, очень приятна в общении, успевает найти полезную информацию и тут же всех снабдить ею, распечатывает документы и показывает картинки, и все это махом, "без проблем"!! даже люди ожидают! но нет ощущения очереди, все ооочень быстро и четко, видно, что менеджер высокопрофесииональный и любит свое дело! В чем я и убедилась!

Смело рекомендую агентство Эль-тур, в частности, менеджера Яну. Сама обращусь с удовольствием не раз!