zhv

Мало того, что моют плохо, с чем собственно говоря, уже смирились, так еще НИКОГДА не принимают вовремя. Сначала при комплексной мойке не удосужились протереть панель. Ладно, не гордые, вытрем сами. Но приняли решение, что комплекс больше не моем. В следующий раз моем кузов. Естественно с протиркой. Сажусь и понимаю, что вне зоны дворников полоса грязи как была, так и осталась. Неприятненько. Ну и в очередной раз приехав помыться (естественно по записи), мне сообщают, что надо подождать. Каждый раз одно и то же. Хоть бы раз вовремя приняли. Либо загонят, а при этом за авто берутся минут через 20, либо в принципе ждешь. Вроде, и не бесплатно. И по записи. Но почему такое отношение к клиентам?

Уже несколько лет подряд летаем отдыхать через дом экспресс. Помогает нам организовать незабываемый отдых Ольга, за что мы ей очень благодарны. Всегда учитывает все предпочтения клиента, реагирует на все просьбы. Она постоянно на связи, очень быстро отвечает на звонки и сообщения. Прилетев 2 дня назад с Египта, очень хочется выразить благодарность Ольге и всей команде дом экспресс.

Обратились по вопросу частичного перемонтажа давно установленного окна. По телефону не отказали, отправили специалиста, который приехал, за 5 мин посмотрел, взял 400 рублей за выезд, обрисовал, что нужно сделать и уехал. На этом все. Ремонтные работы данная компания делать не взялась. При этом прямо и не отказали. Набирали еще раз им, обещали перезвонить и тишина. Вопрос: за что взяли 400 рублей? Если занимаются только установкой новых окон, так бы и сказали сразу. А то вообще как-то непорядочно получилось.