Matt

Посетили сегодня с супругой данную кондитерскую. Изначально ехали из интереса, потому что слышали положительные отзывы. Суббота, обеденное время. В целом атмосфера хорошая, обстановка уютная. Помещение небольшое: прилавки и 4 столика, чтобы посидеть и покушать сладости. Играла тихая приятная музыка. За все время нашего там пребывания (а это около часа) зашли наверное человек 5-7 и только одна пара решила остаться, все остальные брали сладкое на вынос.

Тортики на витрине были в достаточном количестве, но на отрез только 2. Те, что купили, оказались достаточно вкусными. Эклеры… ничего особенного не могу о них сказать. Говорят, что в этом месте самые вкусные эклеры в городе, но по моему мнению, лукавят: обычные эклеры, как и в других кондитерских.

Небольшие неприятные впечатления оставила продавец, нам она показалась не очень приветливой, хотя может быть мы уже привыкли к хорошему и стали слишком требовательны. На тот момент мы были единственными посетителями, но продавец не поздоровалась, не подошла к нам, пока мы стояли у витрины, пытаясь угадать состав тортов и эклеров. Да и потом делала это неохотно, хотя мы предупредили, что пришли в первый раз и ничего про продукцию не знаем. На соседнем столике была грязная посуда, за время нашего пребывания в кондитерской никто его не прибрал.

В санузле раковина и унитаз грязные, урна полна использованной бумаги (заполнена с верхом).

Итог: специально сюда ехать, чтобы покушать сладкого, не нахожу никакой целесообразности, подобных мест в городе много. В следующий раз если и зайду, то только волей случая, если буду рядом. А вот торты на заказ (на вынос), думаю, можно попробовать

Забегая вперед, скажу, что это лучшая в Томске компания автосвета!

Первый раз обращался в ROWL с проблемой плохого света на моей BMW с штатным ксеноном. После замены на LED, я был в восторге от качества и силы света! Прошло время, немецкого «коня» я поменял на китайского со штатными LED-фарами. И как же я был удивлен, что новый штатный китайский BiLED светит примерно также, как мой старый немецкий ксенон. Мириться с этой проблемой не стал и поехал за помощью в ROWL. Ребята все сделали по высшему разряду! Теперь кайфую от нового света! Разницу можете оценить сами. Приложил фото со штатным светом и новым, смонтированным ROWL

Ходил в данный ресторан только на бизнес-ланч. Кухня вкусная, но без изысков, ничего особенного отметить не могу. Но вот с обслуживанием здесь громадная беда! Менеджеров зала и администратора нет. Официанта можно ждать по 20 минут. Никто не выходит, даже когда жмёшь на кнопку вызова официанта.

13.06.2018 - последний день, когда я зашёл в это заведение. Пошли на обед компанией из 4 человек. Вынесли нам частично первые блюда, потом 30 минут затишье. А в дальнейшем оказалось, что официант вынесла меню не того дня. Вот так. 40 минут ожидания, отсутствие обеда и испорченное настроение. Категорически не советую данный «ресторан».

И да... Книга жалоб, которую нам вынесли, закончилась и вписать свой плохой отзыв больше некуда было. Политика заведения?..

Изредка ходил сюда только на бизнес-ланч. Что хочется сказать. Кухня вкусная, но без изысков. Ничего особенного отметить не могу. Но вот с обслуживанием большая-пребольшая беда! Можно сказать, что менеджеров зала, равно как и администратора, нет. Можно официанта ждать по 20 минут. Даже когда жмёшь на кнопку вызова официанта, никто не выходит. А сегодня (13.06.2018) вынесли частично (2 человекам из 4) первые блюда, потом 30 минут затишье. А в дальнейшем (спустя 34 минуты от заказа) оказалось, что официант вынесла меню не того дня. Вот так. Категорически не советую данный «ресторан». И да... Книга жалоб, которую нам вынесли, закончилась и вписать свой плохой отзыв больше некуда было

Обращался на днях с задачей найти, как в багажник попадает вода. Поскольку машина не простая (BMW X5), искал сервис, способный устранить неисправность, при этом ничего не испортив (на тот момент я полагал, что придётся снимать обшивку потолка). Как оказалось, в Томске с такими сервисами дефицит. Обратившись для начала в Делюкс-Авто, получил некачественно сделанную работу, поцарапанную машину и плохое настроение. По совету BMW-водов обратился с этой проблемой в PitStop. Как правило, первые впечатления о фирме создаёт менеджер, принимающийся автомобиль (диспетчер).

Готов поаплодировать, диспетчер Виталий был на высоте: учтивость и профессионализм. Выписал заказ-наряд, автомобиль осмотрел, отметил повреждения, объяснил, что будут делать. Это на уровне хорошего сервиса. Неисправность мастера нашли, устранили, всё показали и рассказали. Однозначно приеду ещё 👍🏻