Matt

Ходил в данный ресторан только на бизнес-ланч. Кухня вкусная, но без изысков, ничего особенного отметить не могу. Но вот с обслуживанием здесь громадная беда! Менеджеров зала и администратора нет. Официанта можно ждать по 20 минут. Никто не выходит, даже когда жмёшь на кнопку вызова официанта.

13.06.2018 - последний день, когда я зашёл в это заведение. Пошли на обед компанией из 4 человек. Вынесли нам частично первые блюда, потом 30 минут затишье. А в дальнейшем оказалось, что официант вынесла меню не того дня. Вот так. 40 минут ожидания, отсутствие обеда и испорченное настроение. Категорически не советую данный «ресторан».

И да... Книга жалоб, которую нам вынесли, закончилась и вписать свой плохой отзыв больше некуда было. Политика заведения?..

Изредка ходил сюда только на бизнес-ланч. Что хочется сказать. Кухня вкусная, но без изысков. Ничего особенного отметить не могу. Но вот с обслуживанием большая-пребольшая беда! Можно сказать, что менеджеров зала, равно как и администратора, нет. Можно официанта ждать по 20 минут. Даже когда жмёшь на кнопку вызова официанта, никто не выходит. А сегодня (13.06.2018) вынесли частично (2 человекам из 4) первые блюда, потом 30 минут затишье. А в дальнейшем (спустя 34 минуты от заказа) оказалось, что официант вынесла меню не того дня. Вот так. Категорически не советую данный «ресторан». И да... Книга жалоб, которую нам вынесли, закончилась и вписать свой плохой отзыв больше некуда было

Обращался на днях с задачей найти, как в багажник попадает вода. Поскольку машина не простая (BMW X5), искал сервис, способный устранить неисправность, при этом ничего не испортив (на тот момент я полагал, что придётся снимать обшивку потолка). Как оказалось, в Томске с такими сервисами дефицит. Обратившись для начала в Делюкс-Авто, получил некачественно сделанную работу, поцарапанную машину и плохое настроение. По совету BMW-водов обратился с этой проблемой в PitStop. Как правило, первые впечатления о фирме создаёт менеджер, принимающийся автомобиль (диспетчер).

Готов поаплодировать, диспетчер Виталий был на высоте: учтивость и профессионализм. Выписал заказ-наряд, автомобиль осмотрел, отметил повреждения, объяснил, что будут делать. Это на уровне хорошего сервиса. Неисправность мастера нашли, устранили, всё показали и рассказали. Однозначно приеду ещё 👍🏻

Являюсь постоянным клиентом данной автомойки уже не один год. За все время были незначительные случаи, когда какие-либо элементы некачественно промывались, но всё устранялось легко и непринужденно. Ребята мойщики грамотные, других не держат. Химчистка салона тоже выполняешься на хорошем уровне. В целом мойкой доволен. При необходимости можно оставить ключи, администратор Евгений (только он это делает) потом сам машину выведет на стоянку.