Мария Ежова

Несколько раз обращалась в клинику, врачи отличные и помогают оперативно

НО! Администратор (женщина самая старшая вроде из всех) просто отвратительно общается с клиентами, сталкивалась сама общаясь по телефону, при личном визите и наблюдала общение с другими посетителями.

С администратора формируется первое впечатление и если бы не знала, что врачи хорошие, не пошла бы

Посещала студию несколько раз, покупала сертификаты в подарок и вот получила сама сертификат на день рождения, на 5000.

Забыла про него, потом вспомнила и попросила посетить занятие - отказ из-за истечения срока, деньги тоже отказались вернуть. Есть правила, конечно, но на 5000 уж можно было краску выделить)

Клиентоориентированность - 0, потеряли больше денег и репутацию

Заведение посещаю очень давно, почти с открытия. Мне очень нравился сервис, официанты были приветливы, чувствовался энтузиазм и на чай им хотелось оставлять больше, чем положено. В данный момент обслуживание падает прямо на глазах, с каждым разом все больше негативных моментов! Последнее мое посещение было испорчено в добавок и кухней, раньше я готова была зайти в данное заведение ради одного грибного крем-супа, а сейчас... принесли нечто подобное бульону. Дальше принесли ризотто, ПЕРЕСОЛЕННОЕ!!! Подруга заказала пасту, попробовала и поставила тарелку на край стола, есть невозможно. Мой вывод: из отличного заведения с высоким сервисом превращается в обычную забегаловку. Нужно спасать

Пошла по рекомендации знакомой. Делала маникюр (Просто убрать длину ногтя) + покрытие шилаком+ на 2 ногтя приклеить по 3 стразы. Мастер "училась" на мне, делали ногти 3 часа!!!! (возможно чуть больше) стразы отвалились на след. день! При всем этом девушка была очень милой и общительной, но за свои деньги хочется получать качественные услуги, а не просто мило пообщаться. Считаю, что цена не соответствует качеству, 1200 для ученика-это слишком, хоть бы сделали разные категории мастеров!!!! Пришла первый и последний раз.