- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+3 фотографии
-
-
-
09.02 прислала необходимые параметры кухни, менеджер сказала, что «посмотрит завтра на работе». 15.02 поскольку никакой обратной связи не получила, сама написала, когда можно будет посмотреть варианты…Слава богу, прислали. Еще через 5 дней (20.02) обсчитали 2 варианта. Стоимость показалось мне достаточно высокой, я решила подумать. К 10.03...
09.02 прислала необходимые параметры кухни, менеджер сказала, что «посмотрит завтра на работе». 15.02 поскольку никакой обратной связи не получила, сама написала, когда можно будет посмотреть варианты…Слава богу, прислали. Еще через 5 дней (20.02) обсчитали 2 варианта. Стоимость показалось мне достаточно высокой, я решила подумать. К 10.03 выяснилось что стоимость выросла на 28 000. Хотела я уже отказаться от затеи, но черт дёрнул всё-таки запросить счет и оплатить 50% стоимости 20.04.
12.05, позвонила менеджер и сообщила прискорбную новость о том, что ясень закончился, лак закончился да и фасад выбран неудачно - будет неудобно открывать шкафы то ли из-за ручек, то ли из-за фасада…15.05 позвонил лично господин директор сего заведения, сказал что договорился с заводом и все будет в лучшем виде, правда 19.05 взял свои слова обратно и предложил написать заявление на возврат денег. 21.05 прислала заявление, попросили переписать, 23.05 прислала повторно, обещали вернуть деньги «на следующей неделе». Чудо, естественно, не произошло и «на следующей неделе» сказали подождать 30 дней с даты заявления =) ну и что я сама во всём виновата.
Думайте сами, решайте сами =)
Здравствуйте, Виктория. Нам искренне жаль, что наше с Вами сотрудничество не состоялось. Действительно, накануне выбранный Вами цвет фасада вывели из производства и сотрудники фабрики искали удачную альтернативу, но к сожалению, то что они предложили, могло бы не соответствовать Вашим ожиданиям. Приносим Вам свои извинения за доставленные...
Здравствуйте, Виктория. Нам искренне жаль, что наше с Вами сотрудничество не состоялось. Действительно, накануне выбранный Вами цвет фасада вывели из производства и сотрудники фабрики искали удачную альтернативу, но к сожалению, то что они предложили, могло бы не соответствовать Вашим ожиданиям. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Но согласитесь, это самый лучший вариант для нас обоих, нежели получить кухню не соответствующую ожиданиям. По поводу сроков согласно договору, возврат денег производится в течении 30 дней с момента написания заявления о возврате. Мы искренне желаем найти кухню, которая гармонично впишется в особенный интерьер Вашего помещения.