К@р@мель

Жаль, что Фламп позволяет поставить оценку только в пределах 5 баллов, потому что этим ребятам я готова поставить все 100!!! Такого сервиса я не встречала очень давно! Максимальная вежливость, понимание, оперативность и уважение к клиенту наряду с адекватными ценами - это что-то невероятное! Сергей, спасибо Вам огромное за Вашу работу!

Искренне желаю удачи и дальнейшего процветания!

Я сама не автомобилист, но иногда заезжаем на эту заправку с подругой.

14 декабря, суббота. Подъезжаем к колонке, позже нас на соседнюю подъезжает Лексус. Заправщик, игнорируя нас, бежит к нему.

Когда наконец на нас обратили внимание, попросили заправиться 92 бензином на 300 рублей. Подали купюру в 500, сидим ждем. Заправщик возвращается, напоминаем про сдачу 200 рублей. Он делает круглые глаза и говорит: а я вам на 500 залил! Дорогой мой человек, а кто тебя просил это делать-то? Ну, я не услышал... Просим еще раз сдачу 200 рублей, в ответ получаем - я же вам на 500 залил, что вы от меня хотите вообще. Пытаемся объяснить, что на 500 нам не надо, а надо на 300 и 200 сдачи. Человек просто не в адеквате, начинает хамить. Я понимаю, что с ним проблему решать бессмысленно и обращаюсь к кассиру.

Кассир выслушивает нас и просит заправщика отдать нам 200 рублей сдачи. Тот упирается дальше. В итоге сдачу отдали из кассы АЗС.

Я все понимаю - работа у ребят тяжелая и все такое, но никто насильно работать не заставляет. И если человек работает, тем более в месте, где идет постоянное общение с людьми, он должен быть клиентоориентированным и в конфликтных ситуациях не вести себя как быд*о (извините за грубость, но по-другому его поведение в тот момент назвать было нельзя).

Очень обрадовалась, когда в нашем доме наконец-то открылся продуктовый магазин.

И спустя почти 2 года я могу сказать: ребята - вы молодцы! Основной необходимый набор продуктов есть всегда. Цены - ниже некуда. А с акциями просто сказка. Если раньше делали покупки в том же Ашане, то теперь я понимаю, что на фрукты и овощи в Ярче цена существенно ниже. И качество при этом не страдает.

А еще Вы меня приучили к идеально вымытым овощам, теперь в других магазинах картофель и морковь вообще не покупаю)

Очереди. Да, они есть. Студенты НГУЭиУ не способствуют быстрым покупкам. Но явление не постоянное) В час пик тоже приходится подождать. Но это говорит только о том, что магазин популярен, он нравится горожанам.

Продавцы. На них надо молиться. Правда. При такой безумной нагрузке у них есть силы улыбаться и даже шутить)))

Люди, которые недовольны обслуживанием, поработайте один день на этой должности. Желание под конец дня будет достать автомат и расстрелять всех)))

Особенно хочется отметить Татьяну и Нину - как бы ни устали, всегда улыбка и хорошее настроение.

Спасибо, что Вы у нас есть)

Заказывали на днях коробочки с лапшой.

К ним претензий нет - вкусно. Ценник не самый низкий, но тут уж мы сами выбрали.

Оператор предложила сделать дозаказ до 700 руб, чтобы получить подарок. Выбрали 3 соуса: шеф, чили и васаби.

По прибытии домой обнаружилось, что приборов на 3 порции положили почему-то 2, а количество соуса васаби разительно отличалось от количества двух других (при одинаковой стоимости), и при этом он был странно размазан по всей емкости)))

Что это было, мы так и не поняли.

Купила ноутбук в данном магазине. По прошествии пары месяцев полетел жесткий диск. е2е4 в этом не виню ни в коем случае, т. к. уже была подобная ситуация с другим магазином.

Сдала в сервис по гарантии, приняли быстро. Обозначили срок - 2-3 недели.

Через полторы недели ноутбук уже был готов.

Приятным сюрпризом стало то, что вернули с установленным Windows, хотя первоначально ноут шел без него.

Очень удивлена сервисом и скоростью работы. Спасибо, ребят, теперь я ваш клиент)