Ирина Бабанова

Непонятно, сколько стоит газель по городу в час. Сперва назвали стоимость 465 руб/ч; стоило чуть изменить маршрут в пределах города, уже назвали 475 руб. стоимость поездки. Спрашиваю:

- Сколько у вас стоит час? Мне до этого сказали, что 465 рублей по городу.

- 475 рублей предварительная стоимость поездки - отвечают.

- Так а час-то сколько стоит?

- 475 рублей.

Вы либо предупреждайте, что у вас не почасовая оплата, а зависит от маршрута. Либо не меняйте стоимость за час на ходу.

Беспредел.

До карантина бывала один раз, и мне понравилось. Сегодня решила заказать доставку.

Сначала минусы:

- в набор не положили ни одной салфетки;

- блюда были вообще несоленые, хорошо, что в офисе есть соль;

- картофельные дольки местами с черными пятнами (это всё убирается ножом на этапе подготовки продуктов обычно);

- в наборе овощей гриль идет половина помидора, которую очень неудобно есть в условиях офиса, в кафе я могу воспользоваться столовым ножом, в офисе такой возможности нет, пришлось изощряться, чтобы не забрызгать соком всё вокруг;

Плюсы:

- очень горячая еда - ни в одной доставке еда не бывает такой горячей, я была приятно удивлена;

- картофельные дольки были грамотно упакованы, они не раскисли и не взопрели, доехали почти в первозданном виде, респект за это;

- всё очень вкусное (если досолить)) и свежее! давно так вкусно не обедала в офисе.

Всё-таки плюсы сильно перевешивают, и я осталась довольна.

Спасибо вам за вкусную и горячую еду :) Надеюсь, что в следующей доставке мне привезут салфетки и картошку без изъянов)

Интернет в целом неплохой, иногда бывает высокий пинг, но довольно редко и не надолго.

НО: если вдруг интернет пропадает совсем, то устранения неисправности можно ждать несколько дней, при этом в техподдержке никакой конкретной информации не сообщают. Ни сроков, ни описания проблемы. Сидишь и ждёшь неизвестно чего.

- С вашей проблемой разбираются, должны устранить в ближайшее время.

- Подскажите, в ближайшее время - это для вас в какие сроки? Час-два? Сутки?

- Нам такой информации не предоставляют. (С)

Примерный разговор с техподдержкой.

Зачем говорить "в ближайшее время", если на практике время совсем не ближайшее?

Несколькими годами ранее у меня был подключен "Лазонет". Неисправности устраняли за 20 минут.

От крупной компании с большим количеством сотрудников я ожидала примерно таких же сроков реагирования. Ну уж хотя бы за один рабочий день справиться можно в большинстве случаев.

Вчера впервые заказала суши в этой доставке.

Минусы:

- в первый же раз курьер опоздал, пришлось самой звонить и спрашивать, где он;

- местами сухая кета в ролле "Аляска", иногда прям грызть приходилось.

Плюсы:

- вежливый персонал -- и оператор, и курьер извинились за задержку доставки;

- другие суши из заказа были вкусными;

- разнообразное меню;

- радует наличие фильтра "без сырой рыбы" на сайте.

Обязательно закажу что-нибудь еще. Надеюсь, что кета исправится :)