гость

Сделала окрашивание за 12к, получила 6 часов боли и незаметное окрашивание. видимо мастер не знает как прочесывать длинные волосы во время шатуша и расчески даже не было предназначенной для этого. После окрашивания ещё неделю болела голова и я не могла расчесываться.

Не рекомендую данный салон, сейчас много достойных студий где за эти деньги (и даже меньше) сделают достойное окрашивание

Это был последний раз когда я была в Грильнице.

Один раз уже разочаровались, решили дать ещё один шанс и очень зря. Шаурма стала не вкусная. Но отзыв не об этом.

Ждали заказ 35 минут!!!!!! В заказе было 2 шаурмы и картошка по деревенски. Все заказы которые были после нас, уже были готовы, а мы все ждали наш. В итоге как оказалось, из-за картофеля. Если так долго его приготовить, можно же предупредить об этом! Так вот спустя 35 минут нам таки приготовили заказ и картофель пересолили! Есть невозможно было. И какой смысл был такого ожидания, не понятно. В итоге вернули деньги за картофель. Сотрудники ни слова не сказали о данной ситуации, что говорит о явном отсутствии клиентоориентированности. С такими успехами у вас клиентов не останется.

Если хотите чтобы вам испортили настроение то это заведение как раз для этого!

Персоналу вообще плевать как общаться с гостями! Клиентоориентированность на нуле!

Пришли в комнату для людей от 3 до 10 чел ( нас было 3), в итоге поставили перед фактом , о том что должны платить за 4. Хотя, опять же, в инстаграме другая информация. Посовещавшись, персонал решил нам сообщить что в уголке потребителя указана информация другая. Видимо пока совещались, решили перепечатать документ.

За весь наш отдых, персонал к там заходил буквально каждые 20 минут, пришли отдохнуть ,а в итоге испортили настроение! Не рекомендую это заведение!

Попросили принести нам игры, за три часа так и не принесли.

Звук ужасный! Нас было трое, микрофона два! А если бы было 10 чел? И на такое количество 2 микрофона? Ещё и с таким звуком???

Мы приехали в 20:30,нам сказали « бронировали с 20:00 значит с этого времени и считается» , и ничего что нас ещё не было?? Ну хоть в этом мы сумели убедить и время все таки засчитали с того момента как мы пришли.

Судя по отзывам , просто накрутили положительные... лучше бы уделили это внимание работе с персоналом

Больше сюда не вернусь и никому не рекомендую!