Ранее заказывали пиццу домой - все понравилось. Сегодня хотела воспользоваться вашими услугами. Был день рождения, думала заказать пиццу на работу, все знали, что рядом открылся новый филиал вашей компании, вот и хотелось угостить коллег чем-то новым и интересным, тем более что все наслышаны, но не пробовали. Хотела заказать пиццу к обеду, и так...
Показать целиком
Ранее заказывали пиццу домой - все понравилось. Сегодня хотела воспользоваться вашими услугами. Был день рождения, думала заказать пиццу на работу, все знали, что рядом открылся новый филиал вашей компании, вот и хотелось угостить коллег чем-то новым и интересным, тем более что все наслышаны, но не пробовали. Хотела заказать пиццу к обеду, и так как ваша компания заявляет, что доставка осуществляется за час, а адрес доставки был в 15 минутах ходьбы! (Не езды даже) от вашей пиццерии, то ровно в 12 захожу в приложение и делаю заказ. Конкретно хотела заказать несколько пицц и воспользоваться промокодом на одну пиццу в подарок. На моменте оплаты мне сообщают, что пиццы нет, якобы она закончилась и предлагают заказать что-то другое. Ладно, пытаюсь выбрать другую пиццу, уже лишь бы хоть что-то привезли, и всё равно на этот промокод. Коллеги ждут, день рождения как-никак, надо угощать. После второй попытки сделать заказ понимаю, что что-то не так. Позвонила на горячую линию, девушка долго мурыжила с адресом доставки, городом и т.д. Потом сообщила, что мой адрес доставки они не обслуживают. Естественно я заранее посмотрела карту и точно знала что адрес входит в зону доставки, о чем я и сообщила оператору. Звонила, чтобы узнать какую пиццу они могут мне доставить, т.к. не хотелось перебирать самой все возможные варианты. Ну а итог всего происходящего - это ответ оператора: ресторан на стопе, заказы не принимает... внимание почему? Потому что закончилось тесто. Нет, ну я могла понять, если бы я выбрала пиццу с анчоусами, сыром с плесенью или другими редкими ингредиентами, которые у вас могли закончиться. Но чтобы в ресторане, который делает пиццу закончилось тесто для пиццы... извините, даже не могла предположить. В итоге до обеда остаётся 40 минут, все приглашены, а мне срочно нужно искать доставку, которая сможет за 40 мин. принять, приготовить и доставить заказ... В итоге, пришлось бежать за пирогом в ближайший филиал другой пекарни и хоть как то выходить из этого неловкого положения. В общем, выводы для себя я сделала, и как вариант доставки на какое-то мероприятие вас к сожалению больше рассматривать не хочу. А начиналось все не плохо...