svistunova2004

Решила приобрести пневматический пистолет в подарок. Несколько раз звонила в магазин уточняя характеристики, детали по выбранной мной модели. Основным вопросом было- что нужно к этому пистолету, чтобы можно было его эксплуатировать. Пояснила, что я абсолютно не разбираюсь в этом вопросе, приобретаю впервые, какие сопутствующие товары нужны. Получила консультацию про пули- типа они одинаковые, разница в их количестве в банке. Оплатила товар, вручила подарок. Именинник опытным путём выяснил, что без баллона CO2 не работает игрушка 🤦‍♀️. Позвонила в магазин, поинтересовалась у продавца- почему не был предложен баллон, гениальный ответ «Про баллон вы не спрашивали». На предположение «а мне присниться должно было,что нужен баллон, я же несколько раз сказала что не разбираюсь в этом и именно поэтому и звонила ?!» - настойчивое «про баллон от вас вопроса не было». Это в 21 веке. Это в ситуации пандемии, когда борьба за каждого клиента. При покупке специфического товара неповседневного спроса. Это самая банальнейшая техника продаж из возможных- предложить не просто сопутствующие товары, а комплектующие, без которых он не будет функционировать. Я удивлена таким уровнем, думала его уже и не встретить. Спасибо за опыт, в дальнейшем за покупками точно не к вам.

Сразу скажу, что экстремальный спорт- это абсолютно не мое, никаких незакрытых фантазий по поводу полетов у меня не было. Зацепила идея необычного романтического свидания на 14 февраля , конкретно «летаете ВДВОЁМ по сертификату одного, а мы наливаем вам бокал шампанского и приносим капкейки...пока ваша девушка отходит от шока наш фотограф успевает запечатлеть ее живые эмоции на фоне заката». Так предлагал Инстаграм. Ожидание- реальность. К организации полёта вопросов нет- тактичный инструктор Владимир , понятно, без суеты провёл инструктаж, сопровождал и направлял в трубе. Предложил смонтировать видео полёта за определенную плату. Ну ок, почему нет. Сотрудники были доброжелательны и позитивны. Ощущения от полёта неоднозначные, но тут вопрос не к полету, а ко мне скорее)))получить подобный опыт определенно нужно👌Моему мужчине понравилось очень. Мы вышли из трубы, переоделись, нам тут же вручили два магнита с неоднозначными фото и предложением их выкупить. Никакого шампанского, капкейков и фото эмоций на фоне заката- хотя я точно видела это у предыдущей пары. Свидание не было испорчено, но осадок остался. Если б не писали об этом, не было бы ожиданий. А так... Мне неприятно. Свидание не испорчено, но у меня ощущение, что про нас забыли просто.

8 января посетила магазин Остин в ТЦ Кит и была приятно удивлена распродажей шарфов и шапок по 99 рублей. Да- бардак, хаос, но от дисконта выкладки класса люкс я не ожидала. Выбрала шапку, шарф к ней был только на манекене. «Мы не продаём товар с манекена»- бодро заявила продавец. В смысле???? У вас нет в наличии этого товара- снимите его уже и продайте мне- попросила я. Нет, не продадим, у нас такие правила- был уже хоровой ответ от двух сотрудниц. Ок, а можете мне позвонить - когда будет возможно приобрести этот шарф- не сдавалась я. Ну давааааааайте, нехотя протянула девушка, записала мой номер на огрызок бумаги, прилепила на стойку перед своим носом- всем своим видом демонстрируя, куда мне идти вместе с купленной шапкой и фантазиями приобрести шарф. Естественно мне никто не позвонил и шарфа тоже на манекене нет. Все мои попытки дозвониться хоть до какого-то руководства Остин успехом не увенчались. В надежде на остаток клиентоориентированности и здравый смысл обращаюсь к руководству Остина в Екатеринбурге- не выставляйте пожалуйста на манекенах товар, которого уже нет в наличии, научите пожалуйста сотрудников улыбаться и не давать лживых обещаний. Стыдно и абсурдно, господа управленцы Остина. Компания с претензией на клиентоориентированность по факту -человеконенавистнический убогий совок. Спасибо.