- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
После того как Александр отрегулировал развал-схождение на форд фокусе, руль стоит идеально ровно. До этого в одной очень известной сети автосервисов не могли это сделать много раз подряд.
Андрей
Екатеринбург
На Флампе
11 лет
рейтинг
31.1
спасибо
38
отзывы
17
- 9
- 2
- 0
- 2
- 4
- Отзывы17
- Комментарии2
Отзывы
17
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
сбили своей регулировкой развал-схождение, непонятно зачем, если до вмешательства всё было в допуске судя по отчету, и после многочисленных попыток не смогли настроить ни в этом филиале, ни в другом. конкретно по этому филиалу хочу сказать, что коммуникация с клиентом просто вопиющая на грани хамства. не надейтесь на то, что вас будут внимательно...
сбили своей регулировкой развал-схождение, непонятно зачем, если до вмешательства всё было в допуске судя по отчету, и после многочисленных попыток не смогли настроить ни в этом филиале, ни в другом. конкретно по этому филиалу хочу сказать, что коммуникация с клиентом просто вопиющая на грани хамства. не надейтесь на то, что вас будут внимательно слушать. их модель построена на том, чтобы на потоке выполнять стандартные задачи. и тратить на одного клиента как можно меньше времени. и если что то пойдет не так после их работы, вы им будете не нужны, записаться чтобы разобраться и исправить будет непросто.
справедливости ради в другом филиале взаимодействие и клиетоориентированность были значительно лучше благодаря отдельновзятым мастерам приемки, но к сожалению, там я тоже потратил много времени впустую и за несколько раз так и не смогли настроить схождение.
настроили совсем в другом автосервисе.
Андрей,доброго дня! Спасибо за отзыв, чтобы разобраться в ситуации , сообщите пожалуйста номер машины или номер з/н . Опишите ситуацию подробнее.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Однако, сервис просто восторг!
Управляющий оперативно отреагировал на негативный отзыв, предложил компенсацию в виде бесплатной доставки блюд на выбор, тем самым не оставив без ужина голодным.
Доброжелательно и заботливо со стороны ресторана.
Клиентоориентированность на высоте.
Спасибо большое за это!
Оригинальный отзыв:
Взяли лазанью на...
Однако, сервис просто восторг!
Управляющий оперативно отреагировал на негативный отзыв, предложил компенсацию в виде бесплатной доставки блюд на выбор, тем самым не оставив без ужина голодным.
Доброжелательно и заботливо со стороны ресторана.
Клиентоориентированность на высоте.
Спасибо большое за это!
Оригинальный отзыв:
Взяли лазанью на вынос. В меню написано 300г, по факту даже с упаковкой получилось 190. Доказательства на фото.
Андрей, добрый день. Спасибо, за столь скорый сигнал тревоги. Это нас и спасло, благодаря Вашему отзыву мы нашли виновника такого ужаса и вовремя выкинули неправильно собранные лазаньи.
Очень рад, что нам удалось исправить ситуацию и все-таки порадовать Вас ужином❤️
В качестве благодарности хотим угостить Вас бокальчиком игристого в нашем...
Андрей, добрый день. Спасибо, за столь скорый сигнал тревоги. Это нас и спасло, благодаря Вашему отзыву мы нашли виновника такого ужаса и вовремя выкинули неправильно собранные лазаньи.
Очень рад, что нам удалось исправить ситуацию и все-таки порадовать Вас ужином❤️
В качестве благодарности хотим угостить Вас бокальчиком игристого в нашем маленьком, уютном заведении🥂
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Все нравится, и еда, и интерьер, и обслуживание, и клиентоориентированность, все это на высоте. Все кроме одного момента - политики дог-френдли. Я бы заходил гораздо чаще в ваше заведение, если бы раз от раза не приходилось наблюдать картину, как собак, которые только что бегали по полу, ставят лапами на стулья, и они сидят за одним столом рядом со...
Все нравится, и еда, и интерьер, и обслуживание, и клиентоориентированность, все это на высоте. Все кроме одного момента - политики дог-френдли. Я бы заходил гораздо чаще в ваше заведение, если бы раз от раза не приходилось наблюдать картину, как собак, которые только что бегали по полу, ставят лапами на стулья, и они сидят за одним столом рядом со своими хозяевами, и что хуже наровят залезть на него. Я понимаю, что собачки это очень мило, и вам хочется покорить аудиторию своей лояльностью, но для общепита это не уместно по санитарным соображениям.
Здравствуйте, Андрей!
Благодарим за Ваш отзыв. Мы рады, что практически всё пришлось Вам по вкусу в нашем заведении.
Действительно, есть недочёты в нашей дог-френдли политике, но мы стараемся их исправлять. По санитарным нормам в нашем заведении нельзя позволять питомцам забираться на столы. Для удобства у нас есть специальные пледы для животных,...
Здравствуйте, Андрей!
Благодарим за Ваш отзыв. Мы рады, что практически всё пришлось Вам по вкусу в нашем заведении.
Действительно, есть недочёты в нашей дог-френдли политике, но мы стараемся их исправлять. По санитарным нормам в нашем заведении нельзя позволять питомцам забираться на столы. Для удобства у нас есть специальные пледы для животных, на которых им будет удобно расположиться рядом с хозяином.
После контакта с животными все наши сотрудники в обязательном порядке соблюдают гигиену рук, мы очень строго к этому относимся. Благодарим Вас, что обратили наше внимание на данный вопрос.
Надеемся на Ваш следующий визит!
С любовью и уважением, команда Engels.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Первое, что впечатляет: просторно, но при этом уютно, чистая открытая кухня с пробуждающими аппетит ароматами.
Достаточно большой ассортимент блюд, можно заказать как что-то более простое, так и сложное.
Одними из избранных блюд стали рамен, рис карри и баклажаны. Порции прям от души - счастье для проголодавшегося человека.
Вкус очень...
Первое, что впечатляет: просторно, но при этом уютно, чистая открытая кухня с пробуждающими аппетит ароматами.
Достаточно большой ассортимент блюд, можно заказать как что-то более простое, так и сложное.
Одними из избранных блюд стали рамен, рис карри и баклажаны. Порции прям от души - счастье для проголодавшегося человека.
Вкус очень сбалансированный. Топ-5 точно!
