Антон Шелепов

Посетили данный ресторан 09.11.2018, в промежутке 14-16 часов. Заказывали бизнес-ланч, банановую темпуру, сливочно-кокосовый десерт, курицу терияки, роллы киото и лава, кофе капучинно, морс и чай.

Роллы ждали очень долго, заявленное время 20 минут было превышено вдвое. Но к счастью за это извинились. Всё бы ничего, но роллы оказались отвратительными. На вид вроде красиво всё, но когда начинаешь кушать, то лист нори прожевать невозможно, он просто застрявает в горле, рыба в киото непонятной консистенции, соус в лаве какой-то кислый.

Оффициант на наш вопрос почему нори прожевать невозможно ответила просто: Ну вот такую партию нам привезли. И быстро удалилась.

Создалось впечатление, что им пофиг, что клиенты давятся "ну вот такой партией". Всё-таки Ваша репутация и залог возвращения клиента снова к Вам. Мы пожалуй воздержимся, и найдем место, где плохую партию продуктов, я так понимаю судя по отзывам ниже, просто исключат и заменят качественной.

Наверное уже не буду оригинален в данном отзыве, но крайне неприятная ситуация сложилась. Посылка лежала 3 недели на почте, я ходил туда несколько раз, и мне говорили что ее нет. По трек-номеру, лежит, а в отделении нет. Сроки доставки давно вышли. Про нее просто забыли. Когда забрал, коробка была повреждена (вскрыта и заклеена снова), в посылке не хватало одного предмета. Он был не ценный в денежном эквиваленте, но это была семейная ценность. На почте не смогли ничего объяснить.