Vitaliy Kovyernik

Шарашкина контора.

По телефону озвучили стоимость услуги 900₽, при осмотре мастером фактическая стоимость качественной услуги составила 1690₽. Также предложили вариант сделать на дешевых расходниках — 1200₽ (дороже чем по телефону с ненадежным результатом)

При этом сами предложили, даже настояли на "бесплатном" выезде мастера, хотя я собирался зайти в мастерскую.

Мастер приехал на час раньше оговоренного времени, пришлось поменять свои планы вернуться домой.

Из-за того что цена оказалась в два раза выше озвученной по телефону решил отказаться от услуги -- бесит сам факт непрозрачности и ввода в заблуждение.

...за отказ должен был заплатить 200₽ за "ложный" вызов!

Самое забавное, что при звонке в "офис", оператор также включил непробиваемого и доказывать что нужно заплатить за ложный выезд (напомню что я сам хотел прийти в мастерскую)

Короче, информацию по телефону получил недостоверную, услугу не получил, получил перепалку с анти-лояльными чуваками, потерял два часа времени(!), поменяв свои планы и заплатил за это все сверху 200₽ :D

"Бизнес по-русски" 👍

Высылаю на почту заранее документы для печати, пишу время когда заберу, прихожу - ждите в очереди. Я для этого заранее и отправляю, чтобы не ждать вообще-то

В целом менеджеры вежливые и стараются помочь решить проблему, но есть одна хамоватая персона.

В течении предыдущего полгода было все ок, но последние три месяца регулярно сталкиваюсь с проблемами - то заранее не напечатали (если с сайта отправлять то вообще это не просматривается), то единственный цветной приниер занят, то пдф не могут правильно распечатать, и подобное