Анастасия

Скиталась долго, думая, какую оценку поставить. Ставлю "три", чтобы хоть как-то обратить внимание. А теперь по порядку:

не буду особо углубляться в описании храма, каков он внутри и снаружи. Там великолепно всё, очень красиво, правда. Отец Виталий заслуживает также особого внимания, настолько располагает к себе, хочется его слушать и прислушиваться.

Осадок на душе и негодование оставляет постоянно женщина-продавец. Продавец икон, свечей и т.д. Ну с таким характером и подходом к прихожанам где-нибудь на рынке осуществлять свою деятельность, но точно не в том месте, где сейчас. Ситуации из раза в раз похожие. Перечислю некоторые:

1) Пришла с грудным ребенком на руках, купить свечи, сия женщины сидит, высыпала мелочь на стол, пересчитывает. Минута, две, я жду. Время идёт. Я прошу отвлечься и продать мне свечи, на что в ответ слышу "а деньги мне когда считать?". Я не знаю, во сколько они "сдают кассу", но я пришла не за 5 минут до закрытия. Неприятно.

2) Пасха. Пришла на службу, вновь желая приобрести свечи перед. Подаю 500 р., сдачи нет. Подаю 100, сдачи нет, в ответ "Купите свечей на все 100 или пожертвуйте". Да пожертвую, конечно, но Вы серьезно сейчас? Храм полон народа, а у Вас нет сдачи.

3) Звоню записать ребенка на крестины. Женщина озвучивает стоимость услуги, и далее по списку, что нужно купить к процедуре. Я ей говорю, что это уже есть, то есть у нас в наличии, мне в ответ с откровенным смехом "Это что ещё за дела такие? Икону нужно приобретать именную только у нас, свечи у нас, крест тоже у нас". Где? Где такое прописано, что только у Вас?

4) Звоню записать уже своего ребенка крестить, прошусь к отцу Виталию, так как есть опыт крещения, уже знакомы и всё в этом духе. В ответ (всё та же женщина) "Отец Виталий в отпуске, когда будет, не знаю. Есть другой батюшка, ничем не хуже". И всё это таким тоном, с таким преподношением...

Пожалуйста, пересмотрите своё отношение к людям, приходящим к Вам. Проведите беседу с этой женщиной. Я осознаю, что товарно-рыночные отношения занимают особую нишу в нашем современном мире, но хочется хотя бы приходя в такое место, забывать об этом. Это не означает, что мне нужно даровать эти свечи, но и общаться вот так, тоже не стоит.

Я обращаюсь в данную доставку постоянно. Раз 6-8 уже точно радовала своих родных и близких людей букетами данной компании. Меня устраивает многое: быстрота доставки, преждевременное фото букета, которое флористы шлют мне в Вотсапе, и лишь потом я оплачиваю заказ, достаточно консервативные цены. Ну, а подтверждение того, что всё, действительно, идеально, последующие благодарности людей, которым я и шлю эти самые букеты. Рекомендую!

Я уже писала и напишу ещё, именно потому что, они меня не подвели ни разу и ни в чем! Делаю заказы еженедельно. Это удобно, это экономит время, а во время пандемии ограждает от контакта с людьми в большом количестве. Преимущество берет «Лента», далее «Метро» и «Бегемаг». Все продукты всегда абсолютно свежие, я беру преимущественно детское питание, молочное, рыбу, реже мясо - и всё всегда очень свежее. Ребята - операторы тоже заслуживают внимания, если что-то не хватает на полках, подходит срок (и не вскоре, а через недели 1,5!!!), если «Фейри» не с запахом яблока, а с лимоном - всегда перезванивают, всё уточняют, приветливы и желают доброго дня! Ну это очень приятно! Доставщики непосредственно самого заказа: ни разу ни один курьер не нахамил, они очень вежливы, некоторые предлагали донести товар чуть ли не до самой кухни. И это не выглядит какой-то лестью, отнюдь.

Я очень надеюсь, что ребята, и впредь не подведут. Спасибо Вам за Ваш труд!❤️

Ставлю среднюю оценку и удаляю приложение. Объясняю....

Первый заказ: всё здорово - 1) хорошая скидка, так как первый заказ, 2) не возможно найти «цитрамон» и «парацетамол» по 5 рублей за пачку уже практически нигде! У них есть! Супер! 3) На многие товары цена очень адекватная, например, на однодневные линзы и витамины. Привезли вовремя. Я довольна. Однако... Спустя время делаю второй заказ в утренние часы, мне предстояло на след.день ехать в деревню (под Новосибирск) и везти данные препараты бабушке. Ок, обозначенное время ставлю с 18-00 до 21-00. Жду. Время 18-30 и ничего. Залазаю в приложение и время доставки стоит с 22-00 до 01-00. Пишу в онлайн поддержку, они отвечают, что всё ок, товар доставят вовремя. Хорошо, жду дальше. Звонят с горячей линии и сообщают мне, что «Таурин», который я заказала в кол-ве 3 нет, всего 2, поэтому доставка моего заказа переносится на следующий день, а время и вовсе неизвестно. На все мои вопросы «Что?» и «Как?» оператор отвечал недоумением и только. Пишу вновь в чат оператору, мол, так и так, а мне в ответ «да, заказ будет доставлен завтра, время не обозначено, ожидайте». Вы серьезно??? Грустно, печально, ну как-то так. Удаляю приложение и больше не пользуюсь услугами.

И ещё, минус довольно таки значимый: многие препараты нельзя заказывать онлайн, только самовывоз, так как программа выдаёт «по рецепту». Пыталась заказать «Омез» и «Найз», нельзя, только по рецепту...🤷‍♀️

В общем, спасибо, что Вы были и только. Сильно подвели насчёт элементарных лекарств. Более с Вами не сотрудничаю.