svetlana

Отнесла в ремонт робот пылесос ещё в январе этого года, обещали сделать за 5 дней, в итоге делали 1.5 месяца. Кормили обещаниями, по факту тупо забыли про него)))наконец-то забрала, оплатила ремонт в размере 5000 руб, через месяц снова перестал работать, вернула им по гарантии, ничего не посмотрели, почистили за 500 руб снова, он опять не работает 😂вернула, 2 недели неизвестно что с ним делали, сегодня забрала - после одной уборки опять выдаёт ошибку. Бесполезно потраченное время, пять тысяч рублей и очень много негативного общения с мужчиной, который отвечает на звонки. Абсолютно неклиентоориентированный, орал по телефону, некомпетентный, придумывал новые факты по ходу разговора. никакие акты не оформляли при передаче техники, оплата на карту, прокуренное и грязное помещение. Единственный положительный момент- все остальные сотрудники более менее вежливые, насчёт компетенции теперь большие сомнения. Крайне не рекомендую

Только что произошёл весьма странный инцидент с охранником Кокоулиным Алексеем Николаевичем, стояли на первом этаже у выхода в паркинг с детьми и ждали такси, он подошёл к нам и начал в грубой форме выгонять оттуда со словами, что он тут администрация и он решает где и кому стоять, при том, что это общественное место и запрета на проход и ожидание там нет! Аргументировать он не смог никак, ни одним актом или иной документацией, после того, как мы отошли, он дальше не отходил от нас со словами «где хочу там и стою», дети начали плакать, что боятся этого неадекватного человека, нам пришлось пойти ближе к выходу. Никакие нормы поведения в тц мы не нарушали, только что вышли из игровой комнаты, где потратили деньги , на минуточку и столкнулись с таким отношением персонала торгового центра! Позорище.

Охранник был со спущенной маской, подходил к нам ближе 1.5 метра и вёл себя омерзительно. Успели его сфотографировать, данную жалобу продублирую в роспотребнадзор с просьбой провести проверку на соблюдение санэпид требований и компетентность данного сотрудника.

Хорошее заведение в тц, вкусно, быстрая подача блюд, хорошее меню, есть из чего выбрать, выгодные завтраки и бизнес ланч)

Но! Официанты отказываются понимать, что салаты и горячее НЕ выносят одновременно! Логично, что пока я кушаю салат, горячее остынет!!! 2 раза с разными официантами происходила одна и та же ситуация! В итоге горячее уносят, греют в микроволновке и выносят позже, но вкус блюда совершенно испорчен после подогрева! Объясните своему персоналу элементарные вещи, пожалуйста! Нам у вас очень нравится, но это прям огорчает каждый раз! Или хотя бы можно уточнить как выносить блюда: сразу или по очереди)

Несколько раз на завтраках подавали пережаренные блюда, но по моей просьбе переделывали, но сам факт. Видно, что горелое, зачем выносить, сразу бы переделали и все) я бы даже не узнала)

Надеюсь, руководство примет к сведению замечания) и у вас станет совсем замечательно)

Неоднозначное впечатление. Ходили с ребёнком на консультацию, все хорошо, врач доброжелательная, но сразу начала предлагать записаться ещё и ещё на приемы для чистки, хотя сейчас она не требуется. Но по ее словам через 3 месяца точно надо будет прийти, чтоб ребёнок привыкал к приемам врачей. Просто прийти для привыкания за +-1500 руб как то сомнительно)