Олег

К качеству продукции вопросов у меня нет, а вот к режиму работы магазина и к администрации - пожалуй.

Ехал из другого района специально к Вам, приехал в воскресенье к 17:30 и увидел, что в магазине проводится учёт и сегодня покупателей магазин не ожидает. На мой взгляд, это не очень вежливо по отношению к покупателям, особенно которые добираются к Вам издалека.

В магазинах, где регулярно проводится учёт товара выделяется специальное время в какой-то из дней, о чём покупатель информируется в самом расписании работы.

Хотел бы выразить огромную благодарность администратору магазина Валерии Евгеньевны Прокопьевой, которая помогла найти нужный экземпляр моей любимой модели штанов Jogger, которую покупал несколько лет назад, и, признаться, даже и не думал, что их до сих пор выпускают и они есть в продаже. Валерия Евгеньевна помогла мне найти их в данном магазине, более того, потратила около 20 минут, любезно откликнувшись на мою просьбу позвонить в другие филиалы и найти ещё один экземпляр в других магазинах сети Ostin. В итоге, она нашла их в другом магазине, забронировала мне их, и я в этот же день 24.09.2022, поехав в другой магазин, купил их. Итого, благодаря Валерии Евгеньевне, купил аж 3 экземпляра.

Спасибо большое за отзывчивость, доброжелательность и профессиональный подход!

Если возможно, то буду рад, если Валерию Евгеньевну премируют.

С уважением,

Совсем случайный покупатель,

Олег.

Хотел бы оставить отзыв по работе с Компанией "Этажи" в целом и риэлтором Антоном Пахоруковым в частности. Работал с Антоном впервые. Пообщались накануне касательно подбора вариантов по стройке. Я не думал, что на следующий день он мне перезвонит с уже готовыми к просмотру 5-ю вариантами. В один день объехали и посмотрели все – остановились на конкретном.

Буквально за пару тройку дней вышли на сделку и оформление ипотеки. Признаться, если бы не хватка профессионализм и своевременность Антона, я уверен, что сделка бы не состоялась, а если бы и состоялась, то уже не тех выгодных условиях, на которые мы изначально вышли.

Приятно иметь дело с настоящим профессионалом своего дела!

Желаю Антону дальнейшего профессионального роста и успехов! Компании «Этажи» хочу выразить благодарность за работу с сотрудником высочайшего уровня.

С уважением,

Олег.

Считаю огромным плюсом Вашего филиала то, что в нём работает такие вежливые и клиентоориентированные сотрудники, как Людмила!

Впервые посетил Ваш магазин 03 августа 2021. Выбирал и купил себе вещи днём. В этот день была акция «при покупке вещей на сумму от 1900 руб, можно выбрать в подарок 3 вещи из специального отдела». Из мужских себе ничего не подобрал (был маленький выбор мужских вещей), решили в этот день к вечеру приехать с девушкой, чтобы она выбрала. Приехали в 19:45, под самое закрытие. Почти все сотрудники магазина сказали, что магазин закрывается и мы не успеем, но нас любезно приняла Людмила и сказала что мы успеем и она поможет с выбором.

За 7 минут выбрали благодаря Людмиле хорошие 3 вещи. Остались очень довольны!

Спасибо огромное Людмиле!

P.S. Предлагаю администрации магазина выписать Людмиле премию. Потому как сотрудник не спешил быстро собираться как все домой, а уделил внимание последнему клиенту. Да ещё сделал так, чтобы клиент остался доволен и захотел посетить магазин как минимум ещё раз.

Впервые решил сделать интернет заказ в данной аптеке, оформил 27.12.2020 в районе обеда, после работы быстро поехал за ним, чтобы успеть к закрытию. Подбежал к дверям за 2 минуты до закрытия, входная дверь была уже заперта. Я постучался, мне открыл сотрудник аптеки и сказала, что уже 21:00 и я опоздал. На улице был сильный мороз, но на мою предложение оплатить и забрать заказ, мне отказали.

Очень разочарован таким отношением к своим клиентам. Стоило бы иногда вставать на место покупателей, с учётом хотя того, что человек торопился и бежал к ним, чтобы успеть к закрытию. На улице было -38С.

Мой первый и последний заказ в этой аптеке.

P.S. К самой аптеке у меня претензий нет, а есть к работе персонала, который в ней работает.