- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
ассортимент и цены на уровне, но вот подход менежера к клиенту, а по совместительству видимо и директора, никакой. 2 марта понадобился необходимый товар, погрузил в корзину, произвел заказ. Менеджер отреагировал мгновенно, написал что привезут в четверг так как запланирована поездка в мой район. В четверг пишут что доставка переносится на пятницу,...
ассортимент и цены на уровне, но вот подход менежера к клиенту, а по совместительству видимо и директора, никакой. 2 марта понадобился необходимый товар, погрузил в корзину, произвел заказ. Менеджер отреагировал мгновенно, написал что привезут в четверг так как запланирована поездка в мой район. В четверг пишут что доставка переносится на пятницу, ну ладно думаю....тоже люди бывает. В пятницу согласовываю время доставки к обеду и готов принять курьера....через 10 минут звонок водителя, я возле вашей двери- открывайте...вот те раз, звоню Евгению - это менеджер-директор...спросил в чем дело?....сообщили что дождутся, благо оставалось полчаса....встречаю водителя, еру накладную а в ней цена завышена на 100%!!! Что это? каким образом? Звоню Евгению , на что отвечает - сейчас все подорожало....Вот так...на ровном месте...я опять на их сайт...нет все верно, цена та по которой я заказывал, но вот в накладной не та и главное что мне Евгений пишет что действительно поднялся закуп, конечно отказался от заказа - жаль водителя, просто простоял....Ладно....через пол часа перезванивает Евгений и говорит что действительно ошибся, но факт есть факт- товар мне привезут только после 8 марта или я вынужден от него отказываться.....Не извинения, ни доп сервис в виде экспресс доставки менеджер не предложил....
В общем вот такой интернет магазин Терминал54...выводы делать только вам