Мария

Впервые сталкиваюсь с таким некачественным сервисом. По сравнению с сетями в Екатеринбурге просто небо и земля.

Ситуация такая: приобрели стиральную машинку вместе с молодым человеком, на кассе консультант, которая нас обслуживала, проинформировала что за установку больше 1700 рублей (их оплатили сразу же на месте) с нас не возьмут. Но по итогу мы заплатили еще 1000 сверху. Установщики содрали не предоставив ни чеков за краники/тройник(которые в общей сложности стоят 100 рэ), ни их расценок на доп. услуги. В тот же день оформили жалобу на всех и вся завязанных с этой не совсем приятной ситуацией. Обещали вернуть деньги. И что по итогу? Пять звонков напоминаний и они каждый раз закрывали заявку (!). Пять сраных раз. Прислали какие-то 500 бонусов на карту, а что толку, если впечатление испорчено и приобретать там ничего больше не хочется. Звонили в региональный колл-центр, оставили жалобу снова. Потому что плюс ко всему этому консультант откровенно хамила мне и настаивала на покупке конкретного товара, обсулавливая тем, что я ж нихрена не знаю, по сравнению с ней и эта фирма машины просто лучшая из лучших. И вообще: "я уже час как должна быть дома и даже если вы не купите эту машину, я все равно получу свой процент".

И вот прошла уже фигова туча дней, а директор магазина закрывает жалобу и ничего не решает. А эта мамзель 100℅ так и консультирует покупателей дальше. На их бы месте было гораздо разумней закрыть этот вопрос прийдя к компромиссу, но они решили портить репутацию замечательной сети магазинов. Браво! Надеюсь директор и та продавщица-хабалка спят спокойно.

Да, тысяча рублей не крупные деньги, но ситуация крайне неприятная сложилась.

На этот раз ставлю 3 ибо чувство двоякое по поводу посещения любимого места...

Повела подругу перекусить сюда, обрадовавшись новости, что Поль Бейкери есть в данном ТЦ и что мы точно с ней вкусно поужинаем)

Но весь настрой начала сбивать девушка на кассе. Работала она крайне не расторопно с ну оооочень безучастным и недовольным видом. Понимаю, улыбаться целый день посетителям непросто, но с таким выражением лица встречать гостей точно не дело. Сам момент заказа был очень неуютным, ведь мы с подругой просто не понимали понимают ли нас, ведь стоял гул и кассир просто молчала долгое время, ладно хоть в конечном итоге повторила заказ, да на том спасибо.

Я заказала помимо пасты десерт Павлова. На витрине он выглядел очень эстетично, но получила я немного не то, что ожидала, мята и ягода на шапочке были совсем не такими свежими. Из-за неправильной подачи кассиром шапочка и вовсе повредилась. Мелочь, а неприятно.

Когда мы только присели за столик, к нам подошла уборщица и схватила голыми руками (!) наши чистые кружки, приготовленные под чай и ведь не за ручку, а за верхушку. То есть грязными руками просто залезла внутрь кружки.

Нареканий нет только к поварам, пасты были на уровне.

Но а в общем и целом не знаю, вряд ли вернусь сюда снова покушать и уж тем более с кем-то дабы не разочаровывать таким сервисом друзей.

Поняла, что незаслуженно периодически обхожу это кафе стороной)

В этом году было принято решение отметить день рождение молодого человека скромно, посидеть вдвоем. Выбор встал между "Мой друг Оливье" и "Рататуй", оба места хороши. Но все же "Рататуй" в этот раз показался нам более удачным выбором для подобных посиделок :)

Все, без исключения, блюда были божественны, я прямо таки мурчала от удовольствия, вызывая недоуменные взгляды от соседнего столика :D

И официант нам попался очень хороший, Алексей зовут) помучили мы беднягу с расспросами знатно, но он терпеливо все объяснял и рассказывал, несмотря на то, что мы у него не одни там такие сидели)

В общем и целом 5 с твердым таким плюсом данному заведению!) Были здесь не первый раз, но каждый оставались довольны)

Надеюсь, что станем вашими частыми гостями, по-крайней мере постараемся ;)

Приходили сюда в июле с молодым человеком и нашим несменным фотографом, решив совместить приятное с полезным, вкусняхи потрескать, с местом познакомиться и сделать нежные снимки 😊

Сразу скажу, что оценку снижаю на единицу потому, что увы и ах,но в воскресенье ассортимент был очень скудным. Это немножечко обидно, ведь я хотела попробовать конкретные десерты, а пришлось отталкиваться от того, что есть.

Приятным было то, что персонал проинформировал нас по всем заданным вопросам предельно ясно :)

Десерты ооочень вкусные, вряд ли вы ещё где-то такие попробуете :)

Но не советую брать к вкусняшкам кофейные напитки с сиропом, приторно будет. Лучше, наверняка, десерт скушать запивая чаем, а кофе взять с собой :)

И да, фотографировались спокойно, чуть ли не за каждым столом посидели и никто нам ничего за это не сказал, хотя находились мы там часа два, наверное :D

Были здесь как-то в конце июля с молодым человеком на бизнес-ланче. Всегда так поступаем приходя впервые в какое-то место, ведь если с обслуживанием справятся в час-пик, то и в другое время здесь будет приятно находится.

И вот, пожалуй, единственное, что мне не понравилось в нашем походе сюда- это то, что начала нас обслуживать

(приняла заказ) милая девушка, а приносил блюда молодой человек, который почему-то особенно трудился над столиком дядечек с барсетками, а нас будто и не замечал вовсе... Только хочешь задать вопрос, он летит мимо как оголтелый и счёт мы долго выпросить не могли из-за этого...

И это еще при небольшой загруженности, народу было мало в тот день. Вроде и не страшно все это, но осадок какой-то остался неприятный...

Еда здесь вкусная, но не сказала бы, чтобы прямо умопомрочительная. Хотя я оцениваю то, что заказала, а это само собой далеко не все позиции их меню. Возможно там есть блюда из разряда "пальчики оближешь" :)

Зато хоть интерьер в "Перчини" мне понравился. Прям идеальное место для свиданий с приглушённым освещением, диванчиками с подушками под спину и приятными мелочами для декора.

Но я подумаю ещё, стоит ли сюда возвращаться, не хочу чувствовать себя не комфортно из-за игнора персонала, ведь это может испортить свидание.