Равиль Камалов

Добрый вечер!

Вас всегда хвалил и восхвалял что называется.

Пишу прям с места событий, и так начнем.

1. Дозвонится до службы доставки удалось только с 4 раза, и звонил я через каждые минут 5.

Собственно спросите а зачем звонить, когда можно на их сайте заказать? - Я это и сделал, только прождав минут 20, ни кто со мной так и не связался для подтверждения заказа или его отмены.

Пришлось дозваниваться, по техническим причинам доставка не работает! - НУ ОКЕЙ!)

Потратил на все про все, около 40 минут, будь это другое заведение, уже бы давно в черный список.

2. Дозвонился, заказал на самовывоз, озвучили, время ожидание увеличено от 30 до 40 минут, готовы подождать, и тут я говорю готов, приезжаю через 40 минут, мне озвучивают еще минут 15 надо подождать, без извините, можете тут присесть подождать, или чего-либо такого!!!

Сразу ставлю двойку, без пробы еды, так как еда это уже можно сказать второй план, а вот сервис на первом плане.

ВАШ СЕРВИС СЕГОДНЯ ОТСУТСТВОВАЛ ОТ СЛОВА «СОВСЕМ»!!!

Добавлю к отзыву, иначе будет не справедливо, мне сделали скидку, но это не отменяет того, что сервиса в этот день не было.

15.04.2024г. Связались, извинились!

Говорю искренне спасибо, за проделанную работу.

Сам отзыв оставлял 13.04.2024

Здравствуйте.

Заказ был сделан 21.10.2023г. По времени заказа прилагаю скрин с телефона. Еле-еле до Вас дозвонился, и слава богу вечер не испортили Ваши блюда, за исключением одного, оно больше немного расстроило. 😀

Итак, дозвониться до Вас как видите тяжело, с чем это связано не знаю 🤷‍♂️, по приходу на локацию, на месте увидел четырех работников, делавшие два заказа, мой и кому-то еще)

По еде, уха у Вас просто божественная, такой ухи я правда давно не ел, вкус, насыщенность, наполняемость, обьем, ну просто все хорошо!

Мидии, в устричном и сытно-сливочном соусе, тоже очень вкусно, за ними я готов вернуться и даже дозваниваться до вас много раз 😂

Но, фишэндчипс, будет одного слово, по фото прям видно, что один кляр, ну вы серьезно!? Повара Вам не стыдно делать такое? Остально приготовить и отдать ну просто идеально, а вот рыбу в кляр не положить или положить но для виду 😂

И мне очень понравился тот факт, что ты можешь выбрать моллюсков, и тебе там же их приготовят, немного напомнило Тайланд и Вьетнам☺️☺️😃

Здравствуйте.

Были у Вас вечером, 19.10.2023г.

Который раз тут уже трапезничаем, и пока нареканий нет от слова совсем ни каких, ну или может что-то есть☺️

Но мне кажется, что пастила как заведение немного уже под устала😀 вам так не кажется? Или я ошибаюсь😅🤷‍♂️

1. Сервис, администратору отдельно спасибо, вот такие люди заслуживают уважения, и должны работать с людьми.

Что касаемо официанта, его как-будто пчела недовольствия укусила 😃, его угрюмое лицо и грубоват, но делаем снисхождение, возможно с ночи, но такого быть не должно.

2. Еда, все приносили по курсам, все во время, все вкусно, борщ рекомендасьон, карась, ну тут на любителя, но мне очень понравился.

3. Интерьер, возвращаясь в начало, возможно пастила уже немного под устала.

Удачи вам, и спасибо 🙏

Кто сталкивался с скрытыми отзывами о компании?

Приложил фото в дополнению к данному отзыву.

Киото, что происходит?

Пишу эти строки, и те что выше от 27.11.2023г.

Добрый день.

И снова я связал свой ужин с Вами )))

Заказ был 16.10.2023г., время где-то 18:30.

Сейчас будут пункты, которые с оценкой «+»

1. Вкус, нам понравилось.

2. Свежесть продуктов, хорошее.

3. Сервис, нормально.

А сейчас пункт со знаком «-», при чем как по мне жирный минус, далее по порядку.

1. Хотелось бы отметить работу персонала в качестве повара, обратите внимание на фото, я вот вам честно скажу, я не могу себе представить если бы я делал работу, и одну часть выполнил на хорошо, а другую на как получилось, и вот самое страшное, что это как получилось продают своим клиентам. На одном ролле рыба хорошо уложена, на другом просто пазл собрали 😂 серьезно? - так можно было? Если это у вас по тех.карте так, предупреждайте нас.

Один рол больших размеров, другой меньше, что к чему, непонятно🤷‍♂️

И я если честно как и многие думаю, не люблю видеть на роллах жирок вот этот, «обрезь» так называемую, цветом она вообще фу 😅

Успехов!)

Здравствуйте.

Давно хотели посетить данный переулок, и вот наконец!!!

И как же мы были приятно удивлены данному заведению, я очень люблю данное направление кухни а так же культурой аниме.

1. Касса, спасибо кассиру, все рассказала, порекомендовала, но в целом я все выбрал сам, но она поставила так сказать жирную точку в заказе 😅

2. Суп - фо бо с говядиной, я так скажу, когда кушал, окунулся во Вьетнам, флешбэки🤣☺️ ооооон ну очень вкусный, и очень напомнил мне время, когда на берегу моря, я кушал данное блюдо, спасибо! Только вот мяту, что положили в суп, я ее почти всю достал, так как она была уже не свежая совсем ☹️

3. Грибы, хорошие, помню где-то ели такие же, и когда кушали чувствовали землю, а тут все хорошо.

4. Пельмени, о боже, это еще одна моя слабость 😅🤤, за ними я хочу вернуться снова.

5. Надо было начать с этого, но этим я закончу, большая просьба, персоналу пока не скажешь убрать, протереть стол, они от слова совсем не шевелятся, нам принесли заказ, и молодой человек уже разворачивался и уходил, но, я попросил убрать стол, он любезно сделал, и ушел, хотя рядом стол грязный, соседние так же, загрузка помещении была, от силы 5-7 столов.

Но как итог, ну из последних походов в разные заведения, это, пока в приоритете!

Спасибо!