Вячеслав

Договорился в данном сервисе сделать дошиповку шин 12.10.19., привез 4шт, оставил, записался на следующий день на шиномонтаж. Буквально через 15минут после отъезда от сервиса звонит менеджер-приемщик и говорит что 2шт колеса имеют грыжу и дошиповка нецелесообразна. Но не забыли предложить комплект новых шин. В общем приехал забирать свои шины, но никто из сотрудников данного сервиса не показал мне на шинах грыжи, из-за которых нельзя было дошиповать резину. Отсюда вопрос к руководителям компании: не захотели заниматься дошиповкой шин или надеялись что буду приобретать новую резину? Зачем тогда данной услугой морочить клиентам голову?

На дошиповку в 5колесе меня сподвиг их же сотрудник, который пару неделями ранее ремонтировал колесо и сделал кстати отлично учитывая что резина RunFlat за что ему отдельное спасибо.

А вот в услуге дошиповки резины и что из этого вышло в актив компании занести нельзя.

Удачи вам в оттачивании профессионализма работы с клиентами!!!

Заказал за два дня букет на день рождения мамы. Выбрал с сайта букет "Восторг 66", при желании можете сравнить оба фото, с сайта и фото доставленного букета, разница просто колоссальная. И при цене букета с доставкой в 2500руб это просто как минимум неуважение к клиенту, а флористу неуважение к своей работе. Владельцам бизнеса можно только пожелать грамотно отбирать персонал, ну и проводить обучение. Заказывал в данной компании не первый раз, но такой "сюрприз" просто не ожидал. Надеюсь конечно, что данный инцидент единичный и остальным покупателям повезет гораздо больше.

В итоге вернули деньги, и пришлось оперативно найти и собрать достойный букет в подарок Маме.

Заказали перетяжку дивана, после прихода ткани сделали достаточно быстро и хорошо что мы приехали к ним в цех и проверили готовность и качество. Выявили ряд недостатков в работе, но мастер устранил быстро.

Компания хорошая, но не дешевая. Но если мягкая мебель качественная и надежная, то стоит потратиться на хороший сервис и вдохнуть новую жизнь в свою мебель.

И совет владельцам компании:

В штате необходим дизайнер или специалист по эргономике мягкой мебели, т.к. когда сделали все в рамках договора то не вооруженным глазом были видны огрехи, которые надо бы устранить и заказчика.