Доброго времени суток! В общем хочу поделиться своим опытом работы с данной организацией. В начале этого года купил на свой автомобиль комплект диодных лам и в головные фары и в ПТФ одной и той же фирмы-"SVS".
Поставил лампы в автосервисе, через буквально месяц одна лампа в ПТФ перестала работать, приехал в сервис с такой проблемой, снова сняли,...
Показать целиком
Доброго времени суток! В общем хочу поделиться своим опытом работы с данной организацией. В начале этого года купил на свой автомобиль комплект диодных лам и в головные фары и в ПТФ одной и той же фирмы-"SVS".
Поставил лампы в автосервисе, через буквально месяц одна лампа в ПТФ перестала работать, приехал в сервис с такой проблемой, снова сняли, сказали, что лампа перегорела, но даже по моему не профессиональному мнению я решил, что виноваты все таки установщики. В общем сказали следующее, мол едьте попробуйте поменять лампы, но блин, на стеклянной колбе была трещина, запотевание изнутри, и так понятно, что не "косяк" магазина продавца и компании производителя, но все равно решил съездить и показать "на удачу" так сказать, хотя и не надеялся, что поменяют. В итоге: приехал, показал, объяснил. Посоветовали написать претензию а автосервис, где устанавливали лампы. Но как понимаете, шанс на то, что они признают себя неправыми был равен нулю. Так как установку производил не у официалов. Сразу купил новый комплект. Сотрудник магазина в свою очередь так же сказал, что вряд ли поменяют, но все же я сделаю запрос. Попросил оставить номер телефона и обещал по итогу перезвонить. И каково было мое удивление когда через несколько дней мне перезвонили и сказали: Приезжайте, мы уладили ваш вопрос. Я приехал в этот же день, при том, в выходной день. Но так как я купил уже новый комплект, мне просто сделали возврат покупки и денежных средств, а комплект, который был поврежден просто забрали и все...и все..вы слышите?!?!? Итог: работаю люди достойные и которые могут вникнуть в проблему, хотя по мне дак могли просто отказать и я бы их понял почему. Но пошли на встречу и помогли в данном вопросе. Контора достойная, цены адекват и помогут, если вдруг произошла даже такая ситуация, как у меня, которую они могли и не решать. Так как "косяк" был явно не с их стороны!!! Огромное спасибо, что такие продавцы еще есть в нашем городе!
