Андрей Мешков

Хочу обратить внимание руководства на то, что в последнее время сервис ваших сотрудников снизился. Очередной раз произведен заказ воды и доставка в назначенное время не выполнена. По телефону дозвонится и узнать где курьер не получилось, удалось в полном объеме прослушать всю рекламу. Планирую поменять поставщика воды. Прошу забрать пустые бутылки из офиса. Договор заключен с ООО "Эксперт-М"

Приобрел защитное стекло для телефона ZTE Axon7. Во время замены стекла обнаружил что оно намного меньше. На следующий день попросил поменять на стекло с правильным размером или вернуть деньги. В этом мне было отказано. Размеры стекла по ширине на 5 мм меньше, по высоте на 6 мм.

Покупал в г. Новосибирске, ул. Фрунзе, 49/3 06.03.19 г примерно в 17-00. Чек, подтверждающий покупку не выдан.

Обратился в данный сервисный центр только по одной причине. Они были указаны как официальные дилеры в компании AEG. 15.05.17 г в сервисный центр был передан по акту осмотра и приема техники перфоратор AEG. После выявления причины, мне были были указаны сроки ремонта перфоратора в течение одной недели после оплаты. По истечению срока работ звонил и общался со специалистами, чтоб узнать когда можно придти и забрать свой инструмент. На что мне отвечали работы еще не сделаны. Когда я настаивал чтоб все же мне озвучили сроки окончания ремонта перфоратора, в ответ получал грубость и предложение вернуть деньги за зап. части, но с вычетом затрат за работы (которые еще не выполнены).

Спустя почти двух месяцев мне по телефону сообщили что перфоратор отремонтирован.

На следующий день был в сервисе. Проверить работоспособность замененных зап. частей мне не удалось. Так как самостоятельно должен поменять сетевой кабель. Предложил указать в акте что перфоратор не возможно проверить, и дать время на его проверку.

На данное предложение получил отказ. Перфоратор мне так не отдали, до тех пор, пока не напишу в акте, что он работоспособен. Развился конфликт. Мне пригрозили вызовом полиции.

Кое как смог забрать свой акт осмотра и приема техники, который мне таку же отказывались отдавать.

Ждать полицию не стал.

По существу готовлю претензию.