Добрый день, уважаемый Posetitel.
14.06.2018 г., в нашу компанию обратился Ильяс Асагатович (посетитель). Он оформил заказ на ламинат PERGO CLASSIC PLANK | L1201-01804. Покупателю были озвучены сроки 6-7 рабочих дней, при условии, что не будет никаких ограничений движения крупногабаритных транспортных средств, в противном случае товар приедет в...
Показать целиком
Добрый день, уважаемый Posetitel.
14.06.2018 г., в нашу компанию обратился Ильяс Асагатович (посетитель). Он оформил заказ на ламинат PERGO CLASSIC PLANK | L1201-01804. Покупателю были озвучены сроки 6-7 рабочих дней, при условии, что не будет никаких ограничений движения крупногабаритных транспортных средств, в противном случае товар приедет в течении 16 дней с момента оплаты ( в подписанном счете-договоре № К-18032 от 14.06.2018 г., сроки постаки указаны ). Логисты компании PERGO самостоятельно формируют доставку товара в г. Казань, о чем мы узнаем в последний момент, когда товар уже принят к перевозке в ТК. На наше обращение в компанию PERGO, логисты подтвердили информацию о том, что сроки поставки будут немного смещены по причине ограничения движения транспортных средств с разрешенной массой свыше 5 тонн, в связи с проведением Чемпионата Мира по футболу, но эти сроки поставки не привысили сроки указанные в договоре. Товар был отгружен покупателю 28.06.2018 г., соответственно, срок поставки товара составил 14 дней, а это означает, что нашей компанией не были нарушены условия поставки товара!
Мы всегда стараемся идти на встречу нашим клиентам и по максимуму сокращать сроки поставки товаров, чтобы минимизировать время ожидания заказа.
Благодарим вас за обращение в нашу компанию! Для нас очень важны ваша оценка и мнение, они помогают нам улучшить наш сервис!
