frenchman.alex

В очередную поездку Аэрофлот потерял мой багаж (вы только представьте, 2й раз за месяц!), и отправил меня в ближайший офис для составления претензии (живем же в 21 веке, и электронно составить и отправить нельзя). Ближайший для меня был филиал в Омске, где 30го декабря меня встретила очень доброжелательная сотрудница (к сожалению должность и имя не запомнил), которая очень подробно, в отличии от телефонной линии, все разъяснила и помогла составить письмо. И это перед новым годом, когда весь город уже думает только о праздниках. Очень рад такому обслуживанию! И надеюсь что в головном офисе сидят такие же клиенто-ориентированные люди!

Сдавал в платный ремонт портативную колонку Bose Revolve (пропал звук). На удивление очень быстро починили (сказали, что заменили операционный усилитель), но не долго была моя радость. Спустя всего 2 недели опять пропал звук. Понес я колонку по гарантии опять в ДНС. Спустя месяц вернули без ремонта и в заключении написали "без разрушающего воздействия невозможно вскрыть корпус". В результате колонка стала не ремонтопригодной и даже деньги за платный ремонт вернуть не могут, говорят: пишите претензию, будем рассматривать. Лучше бы изначально отнес в другой сервис.

Заказ №ОС1-14285, повторной обращение №ЛУ4-371

Изначально оставил отзыв с рейтингом 1 как юр лицо, потому что была жутко не приятная ситуация (изначальный отзыв в конце комментария). Но так как регулярно покупал в этом магазине как физ лицо, решил оставить еще один отыв:

Очень быстрое и удобное совершение покупки в этом магазине: вечером выбрал нужный товар, к обеду следующего дня, ребята доставят товар в любой из многочисленных магазинов города, в магазине не нужно бегать и искать свободного консультанта чтобы получить товар, консультанты не втирают дополнительные услуги. Иногда возникают ситуации, когда товара нету в Технопоинте, но есть в обычном DNS, и хоть сеть одна, но нельзя заказать товар из DNS и чтобы его доставили в технопоинт, хотя сеть одна и наоборот можно.

Цены одни из самых низких в городе, но сравнимы с другими интернет магазинами представленными в моем городе и немного выше компьютерюниверса.

Как упомянул я выше, товар могут доставить в любой магазин ДНС, которых достаточное кол-во в городе,прочие интернет-магазины имеют только 1-2 филиала, но тогда вам придется побегать за свободным консультантом.

Делали заказ на юр. лицо в Омске, весь товар сразу оплатили. Часть позиций забрали сразу, часть обещали привезти из Новосибирска в течении недели. Через неделю нам сообщают, что товар все еще в Новосибирске и нужно будет подождать еще неделю. Так как у нас было время, мы согласились. На 2ю неделю товар успешно приезжает приезжает в Омск. НО через пару рабочих дней, когда мы пришли забрать товар, оказывается, что его кому-то уже продали! как так вообще произошло?! позицию которую мы оплатили (которая, по моей логике, должна быть зарезервирована за нами) и которую уже прождали 2 недели!! Предложили выбрать другую позицию (так как товара во всей Сибири больше нет, и когда будет - неизвестно). А так как, заказывали оперативную память, оказываемся в минусе, из-за быстрого роста цен или нужно ждать неопределенный срок и без гарантии, что мы успеем ее забрать.

В следующий раз лучше заказывать буду у "оранжевых" конкурентов.

Заказывали разработку веб-сайта в данной компании, финальная версия которого нас почти в полном объеме удовлетворила.

Но есть одно "но": Спустя короткое время, как мы прекратили обслуживаться в упомянутой компании, наш сайт был заражен большим количеством вирусов. Я не стану утверждать, что сотрудники компании специально заразили наш сайт, что бы наша компания снова стала обслуживаться у них. Но создавать сайты, без должной безопасности (которые в одночасье начнут рассылать спам от вашего имени; переходя на ваш сайт, клиенты будут попадать на фишинговые сайты; и тд) по моему мнению, не есть хорошо. Из-за этого такая низкая оценка.

Если Вы планируете заказать сайт в данной компании и планируете далее обслуживаться в ней же (а не перенести эти обязанности на себя или в другую компанию), то можете проигнорировать данный отзыв.