Татьяна Озёрская

13.10.2020 я записала ребёнка на приём, на удаление молочного зуба, по тел я сразу сказала, что зуб у ребёнка болит. При осмотре врач сказала, что зуб не подлежит удалению, что его можно вылечить, за 5200 р., что даже если бы надо было удалить у них нет хирургов!!!! Зачем спрашивается записали нас на удаление, если удалить по факту в любом случае бы не смогли! Потратили время и деньги, которые взяли за консультацию, а я записывалась на удаление, ещё раз подчеркну. На след. день я поехала в другую клинику, на этот раз уже лечить, но подешевле, где при осмотре врач сразу сказал, что зуб на удаление, лечению не подлежит, формируется гной! Но нам не удалили, так как тоже нет хирургов!!! На официальном сайте указано, что есть. В итоге, поехали на котельникова 4, где нас сразу приняли, так как по острой боли, хирург искренне удивился, почему накануне нам отказались вырвать зуб, так как действительно, его уже нельзя было вылечить. Вот такой ДЕТСКИЙ врач в кав дентал...Хотели содрать денег за зуб, который в итоге пришлось бы всё равно удалять, а может даже последствия могли быть серьёзные...Может лечат они хорошо (здесь ничего не могу сказать), но то, что хорошо обманывают - это точно.

Пользовались услугами компании более 3-х лет. Ранее всегда все устраивало (цена/качество). В начале лета привезли пиццу с полиэтиленом в корочке - мы не изверги, всякое бывает, просто для сведения позвонили и сообщили о "находке", было предложено заменить, но более половины изделия уже активно участвовало в метаболизме, в результате получили компенсацию в виде бесплатной порции роллов при следующем заказе, на этом и разошлись. Но сегодня (заказ был принят в 22:02 14.08.2017 г.) ситуация прям задела: произвели заказ на сайте, в течении 5 минут перезвонила девушка, уточнила детали заказа и обозначила время доставки на 23:45. Понимая, что у курьера в пути могут возникнуть нюансы, хотя понедельник-вечер, до 00:05 истекали слюной в ожидании романтического вечера. Около 00:10 когда после 2-х с лишним часов ожидания звоним по заветному номеру 29-20-20, где нам сообщают, что нашего заказа не было. После более настойчивого изложения своей позиции оператору, в 00:15 нам перезвонил Администратор и сообщил "о сбое программы", надо отдать должное извинились, прилепили к заказу еще одну порцию роллов (т.к. первая порция за пиццу с полиэтиленом уже была) и назначили доставку "через час". Считать вроде умеем, через час - это 01:15, в указанное время ввиду отсутствия обещанного заказа, продолжается плавное обострение гастрита, про романтическое настроение речи уже не идет, девушка уже тупо спит! Памятуя о возможных "сбоях программы", звоню уточнить статус заказа, нежно набирая цифры 29-20-20 и о чудо... трубку никто не берет!!! так как терять уже особо нечего, вечер наглухо испорчен, повторяю набор, слушаю гудки и кратковременные музыкальные заставки и видимо на границе прекращения вызова, отвечает юноша, который бодрым голосом сообщает мне о том, во-первых - время на доставку еще не истекло (их программа говорит, что заказ на 01:20) с намеком чего это я тут названиваю, а во-вторых - информирует, что курьер опоздает примерно на 30 минут, т.е. берем калькулятор, считаем, получается доставка должна быть в 01:50. Собираю волю в кулак и вежливо сообщаю оператору о стойком намерении дождаться еды! Чтобы у вас было хотя бы отдаленное понимание моего эмоционального фона, отзыв я написал 02:10 ... курьера всё еще нет... но как говорят "Русские не сдаются", поэтому уважаемые потенциальные клиенты компании Хорошики, я вам обещаю, что дождусь заказа, чего бы мне это не стоило - хоть позавтракаю изощренно!!! P.S.: Полистал отзывы на Флампе и обратил внимание, что реакция (ответы) администратора Хорошиков на гневные комментарии с оценкой "1" - отсутствуют, видимо это ниже их достоинства! Всем добра, прошу прощения за многабукаф... накипело!!!