- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ну что тут сказать, печально это. Компания совершенно не клиентоориентирована. Купили Спальный гарнитур. Спальное место у кровати в прайсе и документах указано 160*200. Купили и матрас сразу. Мебель собрали, все красиво и качественно. Основание под матрас и сам матрас не стали сразу распаковывать чтобы не замарать, т.к. квартира поле ремонта не до...
Ну что тут сказать, печально это. Компания совершенно не клиентоориентирована. Купили Спальный гарнитур. Спальное место у кровати в прайсе и документах указано 160*200. Купили и матрас сразу. Мебель собрали, все красиво и качественно. Основание под матрас и сам матрас не стали сразу распаковывать чтобы не замарать, т.к. квартира поле ремонта не до конца помыта. Муж акт приёмки подписал. Никто и не мог предположить с чем мы столкнёмся далее. Положили матрас и обалдели. Спальное место 163*202 , матрас не закреплён и гуляет по кровати. простынь естественно тут же из под него вылазит. Обратились в салон с претензией. В ответ были просто посланы. Категорично нам заявили, что ничего переделывать не будут. И в салоне на выставке у них такая же кровать. Типа так заправлять удобнее. Что конечно полный бред. На выставке у них может быть хоть какая кровать, есть размеры указанные в прайсе. Есть стандартные размеры и есть размеры указанные в прайсе и документах. Они не могут быть примерными. Кровати не делают на глаз. Если заказчик хочет не стандартный размер, это указывается в документах. Телефон руководителя в салоне давать отказались. Руководитель прикрывается спинами продавцов и на связь выходить не намерен. В организацию по защите прав потребителей я обратится не могу, тк оформили покупку на фирму. Да и акт подписали. Думала может закажу матрас под заказ фантазийного размера и тут облом. Шаг оборудования 5 см. на 3 см не могут сделать матрас больше. Салон Тайга это конечно скотское отношение к клиентам. Давно так по-хамски с нами не обращались. Я не рекомендую данного производителя мебели.