Лена Усова

В Продолжении отзыва от 31 мая,ситуация разрешилась, через пару дней позвонил администратор или менеджер, я уж не знаю кто он по должности) обговорили ещё раз ситуации-да признали вину в качестве бонуса предложили мойку движка,бонусом сгладили свой косяк,но можно же и было на месте все решить без утяжеления первоначальной ситуации, я думаю для них это будет неким примером как нужно правильно относиться к клиенту без халатности.претензия снята!

31.05.2018 сложилась такая неприятная ситуация,была произведена замена катушек,катушки поменяли-все ок-доезжаю до дома а там под днищем масло льет как из ведра весь асфальт в луже(все вытекло)приезжают на сто обратно,они забыли зажим одеть над крышкой-мол там скол был на данном зажима(скоба)точное название не знаю,и они решили его не одевать-моя ошибка конечно было что при них не завела и не посмотрела-но кто бы мог подумать!т.е машину привезла в надлежащем состоянии а уехала в ненадлежащем,на что мастер закрутил данную скобу и сказал я ответственности за это не несу,а кто тебя просил её убирать???днище и весь движок соответственно залит маслом,в ответ на мою просьбу о замене масла отказали! Прошу решить данную ситуацию в течении 1 рабочего дня в противном случае будет совершен звонок в защиту прав потребителя! И вообще что значит я ответственности не несу!?ты делал ты убрал эту скобу да хоть в дрова она разломленная была бы но Ты должен был поставить её в противном случае если она не ставилась предложить на новую!но увы ответ прост -я отаньсвенности не несу!беспредел!,меняйте масло по-хорошему+мойка движка!почему я сейчас должна полноценно менять это за свой счёт если мастер накосячил