Прошу руководителям обратить внимание на данный отдел!!!
Вчера 29.01 после 6 вечера, забежала в "марию-ра"и решила взять букет на день рождение сотруднице.
На просьбу показать хризантемы женщина достала первую попавшую и пошла к себе в отдел, я осталась стоять, потому что, что достала она меня явно не устроило и можно подобрать более свежую и как...
Показать целиком
Прошу руководителям обратить внимание на данный отдел!!!
Вчера 29.01 после 6 вечера, забежала в "марию-ра"и решила взять букет на день рождение сотруднице.
На просьбу показать хризантемы женщина достала первую попавшую и пошла к себе в отдел, я осталась стоять, потому что, что достала она меня явно не устроило и можно подобрать более свежую и как говорить попышнее. Я попросила подобрать другой вариант на, что Ваша сотрудница прямо фыркнула мне в лицо и начала говорить, что всё одинаковое! Я уточнила сложно ли ей подобрать мне другой вариант и она с недовольным лицом ответила "Да сложно!". После такого ответа у меня не было желания с ней вести диалог и я сама стала подбирать, что мне по душе. Ваш сотрудник был ещё более взбешен. Я выбрала и решила расплатиться и поскорее покинуть её недовольное общество. Ноо на просьбу завернуть мне в бумагу (на улице конец января, метель и -25) продавец достала листок газетки и начала заворачивать, естественно листка этой газетки не хватило и я попросила завернуть в более плотную, на что мне так же было резко отвечено, что это все что есть. Я стояла и ждала минуты 3 пока она найдет что-то подходящее. Наконец то было найдена завалявшаяся газетка, мятая местами в пыли она обернула мне снова во второй раз ну уже более плотно и без дыр, где сами цветы.
Я считаю такое некорректное поведение в сфере обслуживания явно не допустимо. Разберитесь пожалуйста!
Я уже рассказала всем своим друзьям, знакомым скоро 14 февраля и 8 марта, думаю желание после такого обслуживания покупать букеты для любимых у Вас у них явно отпало.
Не перестаю хвалить отдел "Anna" на Тюленина 24